به گفته یکی از مدیران ارشد سامسونگ: «حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران و همچنین موفقیت سامسونگ در پلتفرم اینترنت اشیا، برای این شرکت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.» وی همچنین ادامه می‌دهد: «GAIA راهکاری امنیتی است که در حال حاضر و نیز در آینده، آرامش خاطر و امنیت ویژه‌ای برای کاربران تلویزیون‌های سامسونگ به ارمغان می‌آورد.»
شیوه عملکرد GAIA بر پایه سه مرحله حفاظت از اطلاعات کاربران تنظیم می‌شود؛ در مرحله اول، محیط امن یا Secure Zone با ایجاد یک سد مجازی، فضایی ایمن برای تلویزیون هوشمند پدید می‌آورد. یک صفحه‌کلید ایمن و البته مجازی، جهت ثبت اطلاعات و همچنین رمزعبور برای ورود به تلویزیون و دسترسی به اطلاعات آن در نظر گرفته شده است.
در مرحله دوم، GAIA تمامی اطلاعاتی که بین تلویزیون و سرورهای اینترنت اشیا ردوبدل می‌شود را رمزگذاری می‌کند. همچنین سیستم موجود در GAIA که مکانیزمی ضد نرم افزارهای مخرب است ، هر برنامه‌ای که بدون اجازه قصد برقراری ارتباط داشته باشد، یا برای هک کردن یا تغییر سیستم‌عامل تلویزیون هوشمند اجرا می‌شود را مسدود می‌کند.
در مرحله سوم، GAIA سطح امنیتی را در بخش سخت‌افزار تقویت می‌کند. به گونه‌ای که با تقسیم سیستم‌عامل تایزن، به دو بخش اصلی و امنیتی، اطلاعات هر بخش به صورت جداگانه محافظت خواهد شد.
تلویزیون‌های هوشمند جدید سامسونگ سازگار با دنیای اینترنت اشیا ساخته شده‌اند، و همه مدل‌های SUHD سامسونگ به هاب‌های هوشمند خانگی مجهز می‌شوند.
