به گزارش فارس به نقل از کامپیوترورلد، برخی کاربران که نسخه قبلی به روزشده را نصب کرده بودند، می‌گویند این نسخه مشکلاتی داشته و باعث از کار افتادن ناگهانی رایانه می شده است. بخش عمده مشکلات مربوط به کاربران تبلت Surface RT بوده است.
کاربرانی که با به روزرسانی قبلی مشکل داشته‌اند می‌توانند به رایگان نسخه جدید را بارگذاری کنند. مایکروسافت همچنین برای افرادی که به علت نصب به روزرسانی ناقص قبلی دچار اختلالاتی شده اند، توصیه هایی ارائه کرده است. بررسی‌های این شرکت نشان می‌دهد که از هر هزار کاربر مایکروسافت یکی به این مشکل دچار شده است.
این چندمین بار است که مایکروسافت با بی‌دقتی در به روزکردن سیستم عامل ها و برنامه های مختلف خود برای کاربرانش مشکل ایجاد می کند. پیش از این مشکلات مشابهی به همین علت برای کاربران نسخه های مختلف مرورگر IE و همین طور ویندوز پیش آمده بود.
