اگر برای شما هم پیش آمده که گوشی موبایلتان چند لحظه‌ای درست کار نکند و به اصطلاح «هنگ» کند، این اتفاق بین کسانی که گوشی موبایل دارند رایج است و به دلایل مختلفی رخ می‌دهد. دلایل آن از پر بودن فضای ذخیره‌سازی تا حافظه پنهان گوشی و چندین مورد ریز و درشت دیگر است که هر کدام به‌نحوی عملکرد گوشی را کند می‌کنند. در ادامه ۱۰ دلیل رایج هنگ کردن گوشی را به همراه ۱۰ راه‌حل برایتان نوشته‌ایم تا پیش از آنکه بخواهید به خرید موبایل جدید فکر کنید، بتوانید با رفع این مشکلات از گوشی فعلی‌تان بخوبی استفاده کنید. با ما همراه باشید!
۱۰ ترفند هنگ نکردن گوشی و دلیل هرکدام
در این بخش پیش از اینکه به سراغ راه‌حل‌ها برویم، به دلایل رخ دادن هنگ کردن نگاهی می‌اندازیم تا منشأ این اتفاق را بدانید و حتی در صورت امکان از آن‌ها پیشگیری کنید. در ادامه راه‌حل هرکدام از مشکلات را نیز توضیح خواهیم داد.
از فضای ذخیره‌سازی موارد اضافی را حذف کنید
یکی از رایج‌ترین دلایل هنگ کردن گوشی‌های اندرویدی، کمبود فضای ذخیره‌سازی است. وقتی حافظه گوشی با نرم‌افزارها، عکس‌ها و فایل‌های مختلف پر می‌شود، سیستم فضای کافی برای مدیریت فایل‌های موقت و انجام پردازش‌ها ندارد. در این حالت گوشی کند می‌شود یا حتی برای چند ثانیه متوقف می‌ماند.
از همین‌رو توصیه می‌شود هرازگاهی به فضای ذخیره‌سازی گوشی خود نگاهی بیندازید؛ زیرا گاهی یک ویدئوی کوتاه ده دقیقه‌ای با کیفیت 4K حدود ۳-۴ گیگابایت از فضا را اشغال کرده‌است، در حالی که آن‌چنان نیازی هم به آن ندارید و بود و نبودش تفاوتی برایتان نمی‌کند!
راه‌حل:
-
نرم‌افزارها و فایل‌هایی را که استفاده نمی‌کنید، حذف کنید.
-
فایل‌های حجیم را به فضای ابری یا حافظه خارجی منتقل کنید.
-
هر چند وقت یک‌بار کش برنامه‌هایی را که فضای زیادی اشغال می‌کنند، پاک کنید.
نکته: بهتر است همیشه حدود ۱۵٪ فضای خالی در اختیار گوشی باشد تا عملکرد آن روان باقی بماند.
نرم‌افزارهای باز در پس‌زمینه را ببندید
برخلاف لپ‌تاپ، کاربران گوشی معمولاً برنامه‌ها را نمی‌بندند و آن‌ها را در پس‌زمینه گوشی باز رها می‌کنند. با مرور زمان، تعداد زیادی برنامه در پس‌زمینه فعال می‌مانند و هرکدام بخشی از رم گوشی را اشغال می‌کنند. به عنوان یک قانون کلی نیز هر چه رم بیشتری درگیر باشد، گوشی کندتر می‌شود و احتمال هنگ کردن افزایش می‌یابد.
راه‌حل:
-
هر چند وقت یک‌بار برنامه‌های باز در پس‌زمینه را چک کنید و ببندید.
-
عادت کنید بعد از استفاده، برنامه موردنظر را همان لحظه ببندید.
بعضی برنامه‌ها مثل شبکه‌های اجتماعی یا نرم‌افزارهای ورزشی حتی در پس‌زمینه هم فعال هستند و به‌طور مداوم به کندی بیشتر گوشی شما دامن می‌زنند. برخی از آن‌ها نرم‌افزارهای از پیش نصب شده‌ای که گوشی شما را کند می‌کنند هستند.
اندروید خود را به‌روز کنید
به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری برای حفظ عملکرد روان گوشی ضروری‌اند. اگر نسخه اندروید شما قدیمی باشد، ممکن است با نرم‌افزارهای جدید سازگار نباشد و همین موضوع باعث کندی یا هنگ کردن دستگاه شود. هر آپدیت معمولاً شامل رفع باگ‌ها، بهبود عملکرد و افزایش امنیت است. تا همین چند سال پیش تنها گوشی‌های پرچمدار مدت‌زمان پشتیبانی نرم‌افزاری طولانی‌ای داشتند اما به‌لطف پیشرفت‌های صورت‌گرفته در صنعت موبایل، امروزه تقریبا هر گوشی ارزان قیمتی هم تا چند سال آپدیت‌های اندروید را دریافت می‌کند.
راه‌حل:
-
به مسیر زیر بروید و از آخرین نسخه اندروید مطمئن شوید: Settings > System > Software Update
-
همچنین نرم‌افزارها را نیز به‌روز نگه دارید.
-
اگر گوشی شما دیگر از آپدیت‌ها پشتیبانی نمی‌کند، شاید زمان آن رسیده که گوشی خود را عوض کنید.
کارت حافظه (SD) را عوض کنید
گاهی کارت حافظه خراب یا بی‌کیفیت باعث هنگ کردن گوشی می‌شود. اگر کارت SD دچار مشکل باشد، هنگام باز کردن فایل‌ها یا اجرای برنامه‌های نصب‌شده روی آن، گوشی کند یا متوقف می‌شود.
راه‌حل:
-
کارت حافظه را خارج کنید و عملکرد گوشی را بررسی کنید.
-
اگر مشکل برطرف شد، کارت را فرمت کنید.
-
اگر همچنان خطا وجود داشت، کارت احتمالاً خراب شده و باید تعویض شود.
از داغ کردن گوشی جلوگیری کنید
گوشی‌ها نسبت به دما بسیار حساس هستند. داغ شدن بیش از حد باعث کاهش سرعت پردازش می‌شود چون سیستم برای جلوگیری از آسیب سخت‌افزاری، عملکرد دستگاه را محدود می‌کند که نتیجه‌اش را به صورت هنگ کردن دستگاه می‌بینیم. این مورد در گوشی‌های گیمینگ به‌دلیل طراحی ویژه‌ی آن‌ها برای مدیریت این افزایش دما کمتر دیده می‌شود اما تقریبا در همه‌ی دیگر انواع گوشی‌ها، به‌نوعی با مشکل گرم شده یا داغ شدن بیش از حد دستگاه مواجه خواهید شد.
راه‌حل:
-
هنگام شارژ از گوشی استفاده نکنید.
-
نرم‌افزارهای سنگین مثل بازی یا استریم را هنگام داغ شدن گوشی ببندید.
-
اگر قاب ضخیم استفاده می‌کنید، هنگام استفاده طولانی آن را جدا کنید.
-
اگر مشکل داغ شدن علی‌رغم تمام این نکات ادامه داشت، احتمالاً گوشی دچار ایراد سخت‌افزاری شده و باید توسط متخصص بررسی شود.
نرم‌افزارهای مخرب و معیوب را حذف کنید
اگرچه نصب برنامه از گوگل پلی معمولاً امن است، همیشه احتمال دارد نرم‌افزار بهینه نشده یا معیوبی را نصب کنید که منابع زیادی مصرف کند و باعث هنگ کردن گوشی شما بشود. همچنین اگر از منابع ناشناس نرم‌افزار دانلود می‌کنید، ممکن است ناخواسته برنامه‌های مخربی را نصب کرده‌باشید که به هنگ کردن گوشی منجر شوند.
راه‌حل:
-
اگر گوشی هنگام استفاده از یک برنامه خاص همیشه کند می‌شود، آن برنامه را حذف کنید.
حافظه پنهان گوشی را پاک کنید
گوشی‌های موبایل ما داده‌های موقت را در بخش کش گوشی نگهداری می‌کنند که در نهایت به اجرای سریع‌تر سیستم‌عامل سرعت می‌بخشد. اما زمانی که این داده‌ها زیاد می‌شوند، ممکن است عملکرد سیستم را مختل کنند. حافظه پنهان یا Cache بیش از حد می‌تواند باعث کندی و هنگ کردن گوشی شود.
راه‌حل:
-
در اغلب گوشی‌ها باید به این مسیر بروید تا گوشی را حذف کنید: Settings > Storage > Cached Data
-
پاک کردن کش به‌طور منظم باعث می‌شود گوشی سریع‌تر و روان‌تر کار کند.
پیش از نصب برنامه، به رم گوشی دقت کنید
اگر گوشی شما رم کمی داشته باشد، اجرای بازی‌های سنگین یا برنامه‌های ویرایش عکس و ویدئو باعث هنگ کردن دستگاه می‌شود. رم نقش مهمی در سرعت اجرای دستورات دارد و اگر بیش از حد اشغال شود، سیستم دچار توقف می‌شود.
راه‌حل:
قبل از نصب برنامه‌ها به حداقل نیازهای آن توجه کنید.
هنگام کارهای سنگین تمام برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید.
باتوجه به اینکه افزایش رم گوشی امکان‌پذیر نیست، پیشنهاد می‌کنیم در خرید گوشی بعدی خود به این نکته توجه زیادی داشته باشید!
مشکل ناسازگاری آپدیت را حل کنید
گاهی یک آپدیت نرم‌افزاری جدید به‌جای بهتر کردن عملکرد گوشی، باعث ایجاد مشکلات سازگاری می‌شود. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که نسخه جدید یک برنامه یا سیستم‌عامل برای سخت‌افزار مدل گوشی شما به‌طور کامل بهینه نشده‌است. برای مثال، ممکن است ویژگی‌های جدید به قدرت پردازشی بیشتری نیاز داشته باشند، یا برخی بخش‌های نرم‌افزار با قطعات سخت‌افزاری گوشی شما هماهنگ نباشند. نتیجه این است که سخت‌افزار گوشی تحت فشار قرار می‌گیرد، فرآیندها کند اجرا می‌شوند و گوشی بیشتر از قبل هنگ می‌کند. این وضعیت معمولاً موقتی است و با انتشار یک به‌روزرسانی اصلاحی رفع می‌شود، اما تا آن زمان ممکن است عملکرد گوشی شما تحت تأثیر قرار بگیرد.
راه‌حل:
-
اگر پس از آپدیت با مشکل مواجه شدید، منتظر یک به‌روزرسانی اصلاحی جدید بمانید.
-
در برخی موارد می‌توانید نسخه قبلی را بازگردانی کنید.
-
یا به‌صورت کامل سیستم را مجدداً نصب کنید.
از نبود ویروس و بدافزار مطمئن شوید
بدافزارها می‌توانند دائماً در پس‌زمینه فعال باشند، منابع سیستم را مصرف کنند و عملکرد گوشی را مختل کنند و برخی حتی اطلاعات کاربر را سرقت می‌کنند!
راه‌حل:
-
از یک آنتی‌ویروس معتبر استفاده کنید.
-
برنامه‌ها را همیشه به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
-
از دانلود فایل‌ها یا کلیک روی لینک‌های ناشناس خودداری کنید.
جمع‌بندی
مشکلات فوق، از رایج‌ترین دلایلی هستند که منجر به هنگ کردن گوشی می‌شوند. در بسیاری از موارد می‌توان مشکل را با چند ترفند ساده برطرف کرد؛ اما اگر گوشی قدیمی باشد یا آسیب سخت‌افزاری دیده باشد، ممکن است لازم باشد آن را تعویض کنید.
منبع: electronicsbazaar.com
