خدمات منوی دیجیتال

وقتی که وارد رستوران و یا کافی شاپ می‌شوید، اولین چیزی که برای سفارش غذا و .. به آن نیاز دارید منو است. منوی دیجیتال مدتی است که جای منوهای سنتی که مانند یک دفتر و یا به صورت یک برگه طراحی می‌شد را گرفته است. یکی از دلایل این اتفاق که سبب شد برنامه سازان و طراحان اپلیکیشن به فکر تولید و ساخت منو دیجیتال بیفتند و مدیران رستوران‌ها و کافی شاپ‌ها نیز از آن استقبال کنند، شیوع بیماری کرونا بود. همان‌طور که می‌دانید بروز این بیماری همه‌گیر سبب شد تا حد زیادی روش‌های کسب و کار تغییر یابد. ما در این مطلب سعی داریم ضمن پرداختن به این موضوع به قابلیت‌ها و ویژگی‌های طراحی منوی کافه و رستوران به صورت آنلاین نیز بپردازیم و ببینیم جایگزینی منوی آنلاین چه تاثیری در عملکرد کارکنان و خدمه رستوران داشته و مشتریان تا چه اندازه با استفاده از آن می‌توانند با آرامش بیشتری درخواست و نیاز خود را به کارکنان ارائه نمایند.

منوی دیجیتال چیست و چرا به وجود آمد؟

قبل از پاسخ دادن به بخش اول پرسش بالا، بهتر است ابتدا به چرایی بخش دوم بپردازیم. در قسمت پیشین به این مورد اشاره کردیم که بیماری کرونا سبب شد تا بسیاری از افراد از دست زدن به وسایلی که ممکن است بسیاری دیگر با آن در تماس بوده باشند خودداری کنند. تا قبل از کرونا شاید تنها افراد انگشت شماری به این موضوع توجه می‌کردند؛ در حالی که اکنون بیشتر افراد از این اتفاق پرهیز می‌کنند. بنابراین طراحان برنامه‌ها و اپ‌های مختلف درصدد آن برآمدند تا با طراحی منوهای دیجیتال، استفاده از منو و سفارش غذا و نوشیدنی و .. را در رستوران‌ها و کافی شاپ‌ها برای مشتریان ساده‌تر کنند.

از دیگر دلایلی که سبب شد صاحبان رستوران‌ها و کافی شاپ‌ها مایل به استفاده از منوی آنلاین باشند، هزینه طراحی و چاپ منوهای دستی است؛ زیرا هر زمان که قیمت مواد غذایی تغییر می‌کرد و یا نیاز بود تغییراتی در منو ایجاد شود، لازم بود از ابتدا اقدام به طراحی و چاپ منو شود که طبیعتا صرفه اقتصادی نداشت. اما منو دیجیتال دیگر این دردسرها را ندارد، مضاف بر اینکه نیاز به برنامه خاصی نبوده و استفاده از آن برای کاربران و مشتریان بسیار ساده است.

در پاسخ به سوال اول نیز باید گفت منوی دیجیتال یک برنامه آنلاین، هوشمند و مدرن است که برای رستوران‌ها و کافی شاپ‌ها طراحی می‌شود و می‌تواند تحول تازه‌ای در منو رستوران و یا کافه شما پدید آورده و عملکرد شما را در قبال مشتریان‌تان افزایش دهد. به این ترتیب شما می‌توانید منوی آنلاین خود را طراحی کرده و با استفاده از اپلیکیشن مخصوص بارکد آن را روی یک برگه چاپ کرده و روی میز رستوران قرار دهید. مشتری می‌تواند با استفاده از برنامه بارکدخوان که اغلب روی تمام گوشی‌های هوشمند موجود است، QR Code را خوانده و منوی کافه و رستوران را به صورت آنلاین ببیند. ویژگی منوی دیجیتال آن است که هیچ نیازی به استفاده از اینترنت ندارد؛ بنابراین اگر اینترنت ندارید و یا رستوران در موقعیتی واقع شده که دسترسی به اینترنت چندان امکان‌پذیر نیست، مشکلی به وجود نیامده و می‌توانید سفارش غذا و نوشیدنی‌های دلخواه خود را در کمترین زمان ثبت کنید.

در برخی از رستوران‌های فست فود این نوع منو‌ها به صورت دیگری مورد استفاده قرار گرفته و با طراحی برد دیجیتال روی دیوار نصب شده‌اند که می‌توان تغییرات لازم از جمله اتمام یک نوع غذا و موارد دیگر را به سرعت روی آن‌ها اعمال کرد.

چگونه منو دیجیتال را راه‌اندازی کنیم؟

همان‌طور که تاکنون متوجه شده‌اید این نوع منو یک برنامه خاص و یا اپلیکیشن و سایت نیست که نیاز به طراحی خاص، زمان‌بر و همچنین هزینه بالایی داشته باشد. منوی آنلاین در بسترهای وب اپلیکیشن طراحی شده است؛ بنابراین شما به عنوان صاحب مجموعه و یا مشتری نیاز به نصب هیچ نرم‌افزاری برای کار با این منو نخواهید داشت و تنها داشتن برنامه بارکدخوان کفایت می‌کند تا بتوانید به آسانی از آن استفاده کنید.

مزایای استفاده از منوی دیجیتال برای صاحبان رستوران و کافی شاپ

می‌توانید هر نوع اطلاعاتی که لازم می‌دانید را در این منوی آنلاین ثبت کنید. ازجمله این اطلاعات می‌توان به نحوه طبخ غذا، مواد به کار رفته در آن و یا هر اطلاعات دیگری که می‌تواند برای مشتری جذاب باشد، اشاره کرد.

• امکان اعمال تغییرات در منوی دیجیتال

با داشتن چنین منویی تنها با چند کلید می‌توانید مواردی را به منو اضافه کرده و یا از آن کم کنید. همچنین تغییر عکس و یا طراحی زمینه و رنگ منو به راحتی امکان‌پذیر است.

• محدود نبودن منو روی میز رستوران

شما می‌توانید این منو را به گونه‌ای طراحی کنید که بتواند مشتریان بیشتری را به رستوران و یا کافی شاپ شما جذب نماید. مشتریان شما می‌توانند از این منو استفاده کرده و در هر جایی که حضور دارند مانند خانه، داخل خودرو و … غذای مورد علاقه خود را سفارش دهند.

• قابلیت شناخت مشتریان

بی‌شک شما تمام تلاش‌تان را می‌کنید تا بتوانید مشتریان بیشتری را به سمت کافه یا رستوران خود جلب نمایید؛ اما مهم‌ترین کار شما پس از این باید تبدیل کردن آن‌ها به یک مشتری وفادار باشد. این نوع منو سبب می‌شود تا شما بتوانید یک گام بلند برای برقراری ارتباط با آن‌ها برداشته و آن‌ها را به حضور دوباره در رستوران و کافی شاپ‌تان تشویق نمایید.

• قابلیت تعامل و بهره‌مندی از نظرات مشتریان

تا پیش از این مردم تنها با استفاده از منو کاغذی غذای خود را سفارش می‌دادند و اگر انتقاد یا پیشنهادی داشتند می‌توانستند با کارکنان رستوران در میان بگذارند. با طراحی منو دیجیتال شرایطی به وجود آمده که آن‌ها بتوانند با شما صحبت کرده و تجربه خوب خود را با شما و دیگران به اشتراک بگذارند. به این ترتیب شما قادر خواهید بود به روش هوشمندانه‌تری به اداره کافه یا رستوران خود بپردازید.

• منوی آنلاین قابل پیشرفت است

شما هر قابلیتی را می‌توانید به منوی کافه یا رستوران خود بیفزایید؛ زیرا هر روز برنامه‌نویسان و طراحان می‌توانند روش‌های دیگری را طراحی کرده و کمک کنند تا شما آن را به منو خود بیفزایید. پس با مدرنیزه شدن و پیشرفت در حوزه تکنولوژی هر قابلیتی امکان‌پذیر است، حتی قابلیت‌هایی که هنوز به فکر کسی نرسیده است.

• منوی دیجیتال محیط زیست را به خطر نمی‌اندازد

پیش‌تر گفتیم که استفاده از منوی دیجیتال صرفه اقتصادی بیشتری نسبت به نوع کاغذی آن دارد. با یک محاسبه ساده می‌توان متوجه شد که برای چاپ تعدادی منوی رستوران باید چه هزینه‌ای را برای طراحی و چاپ باید متقبل شوید؛ مضاف بر اینکه گاهی نیاز می‌شود در قیمت‌ها و یا نوع محصولات خود تغییراتی را لحاظ نمایید و نیاز به چاپ دوباره منو پیدا خواهید کرد. بر همین اساس در استفاده از کاغذ بسیار صرفه‌جویی خواهد شد.

• نیازی به تهیه پیجر ندارید

پیجر در حال حاضر در بسیاری از رستوران‌ها و کافه‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد؛ اما با طراحی منو دیجیتال دیگر نیازی به استفاده از این ابزار نبوده و مشتری می‌تواند از طریق همین برنامه گارسون را فراخواند.

• با استفاده از منوی آنلاین تبلیغات خود را افزایش دهید

این منو کمک می‌کند تا بتوانید با استفاده از اطلاعاتی که از آن به دست می‌آورید، خدمات خود را ارتقا دهید؛ به این صورت که می‌توانید متوجه شوید مشتریان شما بیشتر چه غذاهایی را سفارش داده‌اند و چه خوراک‌هایی را بیشتر می‌پسندند. نکته مهم دیگر آن که شماره تماس مشتریان در این منو ثبت شده و می‌توانید از آن برای تبلیغات و جذب مشتری از طریق آگاه کردن آن‌ها از تخفیف‌ها و محصولات بهره‌مند شوید.

وجود منوی آنلاین چه کمکی به مشتریان می‌کند؟

استفاده از این نوع منو می‌تواند برای صاحبان رستوران و کافه کارآمد باشد، ما در ادامه به چند نمونه از این موارد اشاره خواهیم کرد.

• منوی دیجیتال مناسب مشتری‌های پرمشغله است؛ زیرا امروزه مشتریان منتظر ماندن را چندان دوست ندارند.
• از منوی کاغذی بهداشتی‌تر است و امکان انتقال بیماری به صفر می‌رسد.
• مشتری می‌تواند تصویر غذا را مشاهده کرده و سپس آن را سفارش دهد.
• برای پرداخت فیش نیازی به رفتن پای صندوق نیست و می‌توان سر میز مبلغ فیش را پرداخت کرد.
• این قابلیت را می‌توان روی منوی کافه و رستوران فراهم کرد تا هر شخص بتواند سهم خود را جداگانه پرداخت نماید.
• همان‌طور که اشاره کردیم، نیاز به نصب اپلیکیشن خاصی نیست و دارندگان گوشی‌های Android و ios می‌توانند از این قابلیت استفاده نمایند.

منوباکس

چنانچه صاحب رستوران و کافه‌ای هستید و مایلید تعامل ساده‌تر و البته کارآمدتری با مشتری خود داشته باشید و با استفاده از تکنولوژی‌های جدید و مدرن که در تمام دنیا مورد استفاده قرار می‌گیرد، خدمات رسانی بهتری به مشتریان خود داشته باشید و بتوانید آن‌ها را به مشتری دائمی تبدیل نمایید، به شما پیشنهاد می‌کنیم طراحی منوی دیجیتال را در اولین برنامه کاری خود قرار دهید. منو باکس مجموعه‌ای است که می‌تواند منو دلخواه شما را به زیباترین شکل طراحی نماید. این مجموعه منو شما را به‌روزرسانی کرده و از پشتیبانی رایگان آن‌ها به طور دائم بهره‌مند خواهید شد.

همچنین شما می‌توانید تمام ویژگی‌های منو دیجیتال را در یک اشتراک یکساله در اختیار داشته باشید و سپس آن را تمدید نمایید. به شما پیشنهاد می‌کنیم برای به دست آوردن اطلاعات بیشتر به وب سایت منوباکس به آدرس الکترونیکی https://menubox.ir مراجعه کنید.

این مطلب صرفا جنبه تبلیغاتی داشته و فوت و فن هیچ مسئولیتی را در رابطه با آن نمی‌پذیرد