ChatGPT در اکوسیستم هوش مصنوعی به‌سرعت به یکی از پررنگ‌ترین بازیگران تبدیل شد. این ابزار که در نوامبر ۲۰۲۲ به‌عنوان «پیش‌نمایش تحقیقاتی» معرفی شد، تنها طی چند روز میلیون‌ها کاربر جذب کرد. اما امروز شرایط متفاوت است: طبق داده‌های منتشرشده در Susam Bülten توسط Research İstanbul، تا ژوئیه ۲۰۲۵ بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر فعال هفتگی از ChatGPT استفاده می‌کنند. این رقم نشان می‌دهد که حدود ۱۰ درصد جمعیت بزرگسال جهان هر هفته با این ابزار تعامل دارند.
-
- کاربران فعال هفتگی (رایگان، پلاس، پرو)، نوامبر ۲۰۲۲ تا سپتامبر ۲۰۲۵.
الگوهای اصلی استفاده از ChatGPT
بر اساس داده‌های نوامبر ۲۰۲۲ تا سپتامبر ۲۰۲۵، گفت‌وگوهای کاربران ChatGPT عمدتاً در سه محور اصلی متمرکز بوده است:
- راهنمایی‌های کاربردی: حدود ۲۹ درصد و نسبتاً ثابت
- نوشتن: کاهش از ۳۶ درصد به ۲۴ درصد
- جستجوی اطلاعات: افزایش از ۱۴ درصد به ۲۴ درصد
همچنین:
- درخواست کمک‌های فنی از ۱۲ درصد به ۵ درصد کاهش یافته که نشان‌دهنده رشد APIها و ویرایشگرهای یکپارچه است.
- استفاده چندرسانه‌ای از ۲ درصد به ۷ درصد رسیده و عرضه قابلیت تولید تصویر در آوریل ۲۰۲۵ این جهش را تسریع کرده است.
-
- نمونه چت با حدود ۱.۱ میلیون نفر از ۱۵ مه ۲۰۲۴ تا ۲۶ ژوئن ۲۰۲۵، که بر اساس حجم کل روزانه وزن‌دهی مجدد شده است
رشد استفاده شخصی و غیرکاری
ChatGPT تنها یک ابزار حرفه‌ای نیست، بلکه زندگی روزمره را نیز متحول کرده است. حجم پیام‌ها هم در استفاده کاری و هم در غیرکاری افزایش یافته، اما سهم استفاده شخصی سریع‌تر رشد کرده و به ۷۳ درصد کل گفتگوها رسیده است. موضوعاتی مثل:
- مدیریت امور روزانه
- خلاقیت شخصی
- کارهای خانگی
نشان می‌دهند که ChatGPT فراتر از بهره‌وری شغلی عمل می‌کند.
تفاوت‌های بخش‌های صنعتی در پذیرش ChatGPT
زمانی که پای پذیرش سازمانی به میان می‌آید، تصویر متنوع‌تری دیده می‌شود:
- فناوری اطلاعات و خدمات حرفه‌ای، فنی و علمی در خط مقدم قرار دارند.
- تولید با کمک در اتوماسیون فرایندها، نگهداری پیش‌بینی‌شده و بهینه‌سازی زنجیره تأمین رشد سریعی را تجربه کرده است.
- خرده‌فروشی، ساخت‌وساز، حمل‌ونقل، تجارت عمده و کشاورزی در ادغام هوش مصنوعی عقب‌تر مانده‌اند.
- سلامت باوجود ظرفیت عظیم داده، به دلیل موانع حریم خصوصی و الزامات انطباقی کندتر حرکت می‌کند. بااین‌حال، شتاب در مستندسازی بالینی و گردش‌های کاری اداری نشانه‌ای از سرعت‌گیری آینده است.
-
- کاربران رایگان/متوسط/حرفه‌ای در ایالات متحده که با آدرس ایمیل شرکتی وارد سیستم می‌شوند؛ دامنه‌های ایمیل مربوط به صنایع
کاهش سرعت در شرکت‌های بزرگ
بر اساس داده‌های US Census Bureau، در شش ماه اخیر استفاده از هوش مصنوعی در شرکت‌های با بیش از ۲۵۰ کارمند کاهش یافته است. تحلیل‌ها نشان می‌دهد که این روند ناشی از ورود به مرحله «عادی‌سازی» پس از رشد سریع اولیه است.
عوامل کلیدی این کاهش عبارت‌اند از:
- موانع مربوط به حاکمیت داده و مقررات
- هزینه‌ها و محدودیت‌های سخت‌افزاری
- چالش‌های مدیریت ریسک
-
- نرخ پذیرش هوش مصنوعی بر اساس اندازه شرکت
در مقابل، استفاده در سطح مصرف‌کنندگان همچنان رو به رشد است. به عبارت دیگر، درحالی‌که کاربران فردی پایگاه ChatGPT را گسترش می‌دهند، سازمان‌ها از مرحله «آزمایش پایلوت» به «ادغام در مقیاس» گذار می‌کنند که با چالش‌های بیشتری همراه است.
ChatGPT نه‌تنها چهره کسب‌وکارها، بلکه شیوه زندگی روزمره میلیون‌ها نفر را نیز تغییر داده است.
جمع‌بندی
بیشترین استفاده از ChatGPT در بخش‌های فناوری اطلاعات، خدمات حرفه‌ای و تولید دیده می‌شود. در مقابل، سلامت، کشاورزی و خرده‌فروشی به دلیل موانع ساختاری کندتر حرکت می‌کنند. در سطح فردی، استفاده غیرکاری رشد چشم‌گیری یافته و ChatGPT را به ابزاری همه‌منظوره برای زندگی روزمره تبدیل کرده است.
به نظر شما کدام صنعت بیشترین تحول را با ChatGPT تجربه خواهد کرد؟ دیدگاه خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
