آیفون 17 و مدل آیفون Air به‌تازگی معرفی شدند، اما از همان روزهای نخست عرضه با انتقادهایی درباره مقاومت بدنه روبه‌رو شدند. کاربران در شبکه‌های اجتماعی گزارش داده‌اند که این گوشی‌ها به‌ویژه در شرایط عادی استفاده و نگهداری به‌سادگی دچار خط‌وخش می‌شوند. همین مسئله باعث شکل‌گیری اصطلاح جدیدی به نام scratchgate شده است.
شروع ماجرا؛ گزارش‌های کاربران و تست‌های یوتیوب
نخستین بار کاربران در فضای مجازی و بازدیدکنندگان فروشگاه‌های اپل متوجه خط‌وخش روی بدنه آیفون‌های جدید شدند. سپس این موضوع با انتشار ویدئوهای مشهور «تست مقاومت» در یوتیوب جدی‌تر شد و واکنش‌های بیشتری را برانگیخت.
موضع اپل در برابر انتقادها
اپل در گفت‌وگویی با وب‌سایت 9to5Mac تأکید کرد که بسیاری از خطوطی که کاربران روی بدنه آیفون 17 دیده‌اند، خط‌وخش واقعی نیستند. این شرکت اعلام کرده که اثرات اطراف بخش MagSafe در واقع قابل پاک شدن هستند و به بدنه آسیبی نمی‌زنند. اپل همچنین گفته است که مشکل فقط به آیفون 17 محدود نمی‌شود و در مدل‌های دیگر نیز دیده شده است.
راهکار اپل برای رفع نگرانی‌ها
به گفته اپل، برخی از مشکلات ناشی از استفاده طولانی از پایه‌های نمایشگاهی است. این شرکت وعده داده که با تعویض یا بهبود استندها می‌تواند شرایط را بهتر کند. همچنین اپل از کاربران خواسته برای محافظت بیشتر از دستگاه، استفاده از لوازم جانبی استاندارد را در نظر داشته باشند.
مشکل دوربین برجسته و گزارش iFixit
گذشته از بحث MagSafe، یک چالش جدی‌تر مربوط به برجستگی دوربین است. یوتیوبر معروف JerryRigEverything در ویدیوی خود نشان داد که لبه‌های فلزی اطراف دوربین با یک سکه به‌راحتی خط می‌افتند. همین موضوع باعث نگرانی علاقه‌مندان به طراحی بادوام شد.
گزارش کالبدشکافی iFixit نیز به این موضوع پرداخته است. طبق این بررسی، پوشش آنودایز شده به‌گونه‌ای روی بدنه آلومینیومی قرار گرفته که در صورت فشار یا ضربه به‌جای تغییر شکل، پوسته‌پوسته می‌شود. این مسئله می‌تواند باعث جدی‌تر شدن آسیب‌های ظاهری شود.
دفاع اپل در برابر ایرادها
اپل در واکنش به این گزارش‌ها گفته است که طراحی لبه‌های دوربین مشابه دیگر محصولات آلومینیومی این شرکت است و از تست‌های کیفی عبور کرده‌اند. با این حال، اپل پذیرفته که در استفاده روزمره احتمال دیدن خط‌وخش اجتناب‌ناپذیر است.
واقعیت تست‌های ویدئویی؛ نمایشی یا واقعی؟
بسیاری از ویدئوهای یوتیوب در زمینه مقاومت گوشی‌ها به‌منظور جذب بازدید ساخته می‌شوند. بنابراین ممکن است شدت آسیب‌ها بیشتر از شرایط عادی استفاده به‌نظر برسد. در دنیای واقعی کمتر پیش می‌آید کسی عمداً کلید یا سکه را روی گوشی خود بکشد.
آیا نگرانی‌ها بیش‌ازحد بزرگ‌نمایی شده‌اند؟
از آن‌جایی که آیفون‌های موجود در فروشگاه‌های اپل روزانه توسط صدها نفر لمس و استفاده می‌شوند، طبیعی است که زودتر دچار خط‌وخش شوند. اگر توضیح اپل درباره استندهای MagSafe درست باشد، نگهداری و تمیز کردن منظم آن‌ها می‌تواند تا حد زیادی از شدت مشکلات بکاهد.
راهکارهای کاربران برای جلوگیری از خط‌وخش
در نهایت باید پذیرفت که هیچ دستگاه الکترونیکی در برابر خط‌وخش کاملاً مصون نیست. برای کاهش آسیب‌های احتمالی، کاربران می‌توانند اقدامات زیر را در نظر بگیرند:
- استفاده از قاب محافظ استاندارد
- نصب محافظ صفحه‌نمایش باکیفیت
- تمیز کردن منظم گوشی با پارچه میکروفایبر
- پرهیز از قرار دادن گوشی کنار اشیای فلزی مانند کلید و سکه
جمع‌بندی؛ Scratchgate واقعیت یا اغراق؟
اگرچه گزارش‌های کاربران و تست‌های فنی برخی نگرانی‌ها را جدی کرده‌اند، اما باید توجه داشت که بخشی از این انتقادها ناشی از شرایط غیرعادی یا تست‌های سخت‌گیرانه است. اپل نیز تلاش می‌کند با تغییرات جزئی و توضیحات رسمی اعتماد مشتریانش را حفظ کند. در نهایت محافظت صحیح از آیفون بهترین راهکار برای کاهش نگرانی‌ها درباره خط‌وخش است.
واقعیت این است که حتی مقاوم‌ترین گوشی‌ها هم در برابر خط‌وخش صد درصد ایمن نیستند.
نظر شما درباره مشکل Scratchgate چیست؟ تجربه خود را در بخش کامنت‌ها بنویسید و این مقاله را با دوستانتان به اشتراک بگذارید.
