مدتی است که معرفی آیفون‌های جدید نه تنها سرگرم‌کننده نیست، بلکه برای کاربران به تجربه‌ای خسته‌کننده تبدیل شده است. کارشناسان معتقدند که مشکل اصلی، سبک رویدادها نیست، بلکه محتوای ارائه‌شده و نوآوری در محصولات است که با انتظارات فاصله دارد. همین موضوع باعث شده بسیاری از کاربران بپرسند: اپلِ دوران استیو جابز کجا رفته است؟
تمرکز، همان چیزی بود که اپل را در اواخر دهه ۹۰ میلادی از بحران نجات داد و دوباره به اوج رساند. اکنون نیز تنها راه جلوگیری از تبدیل شدن اپل به شرکتی بزرگ اما بی‌هدف، بازگشت به همان تمرکز و آینده‌نگری است.
ساده‌سازی خط تولید
یکی از مشکلات فعلی اپل، گستردگی و پیچیدگی محصولات است. در گذشته، اپل تنها چهار محصول کلیدی داشت که هر کدام با هدفی مشخص طراحی شده بودند. کارشناسان بر این باورند که اپل باید دوباره همان مسیر را دنبال کند و به جای معرفی مدل‌های متعدد آیفون، روی ارائه سه مدل متمرکز شود: یک آیفون اقتصادی برای ورود به اکوسیستم اپل و دو مدل پرو برای کاربران حرفه‌ای. چنین رویکردی می‌تواند تفاوت محصولات را واضح‌تر نشان دهد و انتخاب برای مشتریان ساده‌تر شود.
شکست در Apple Intelligence و Liquid Glass
بزرگ‌ترین ناکامی اپل در سال‌های اخیر، پروژه Apple Intelligence بوده است. این قابلیت که به‌عنوان ویژگی اصلی آیفون 16 پرو معرفی شد، بارها با تأخیر روبه‌رو شد و در عمل تجربه‌ای ضعیف‌تر از رقبایی مانند Google Gemini و Galaxy AI ارائه داد.
علاوه بر آن، ویژگی Liquid Glass در iOS 26 نیز پیش‌بینی می‌شود با استقبال خوبی مواجه نشود. اپل زمانی به دلیل نرم‌افزار روان و بدون باگ مشهور بود، اما اکنون کاربران با مشکلات متعدد و راه‌حل‌های ناقص هوش مصنوعی روبه‌رو هستند.
تجربه کاربری باید در اولویت باشد
بازگشت استیو جابز به اپل در دهه ۹۰ با حذف پروژه‌های بی‌هدف و تمرکز بر تجربه کاربری همراه بود. او تأکید داشت که ابتدا باید به مشتری و نیازهای او فکر کرد، سپس فناوری لازم را برای تحقق آن توسعه داد. در حالی که Apple Intelligence دقیقاً برعکس این فلسفه است: فناوری‌ای بدون هدف مشخص. نمونه دیگر، معرفی آیفون 17 Air است. هرچند از نظر فنی دستاوردی بزرگ محسوب می‌شود، اما پرسش اینجاست که چه چیزی به تجربه کاربری اضافه می‌کند که در آیفون 17 پرو وجود ندارد؟
جدا کردن نوستالژی از واقعیت
بخش زیادی از انتقادها به اپل ناشی از دلتنگی برای دوران طلایی محصولات هیجان‌انگیز است، اما این مسئله واقعیت دیگری را هم نشان می‌دهد: اپل تمرکز خود را از دست داده و بسیاری از مشتریان قدیمی به سمت برندهای رقیب حرکت می‌کنند. تبلیغات گسترده گوگل برای Pixel 10 نمونه‌ای روشن از این وضعیت است. اپل برای بازگشت به مسیر درست باید دوباره به اصول اولیه خود وفادار شود.
