طبق آخرین تحلیل شرکت Apptopia که روند دانلود و کاربران فعال روزانه را بررسی می‌کند، رشد اپلیکیشن موبایل ChatGPT در ماه‌های اخیر کاهش یافته است. این کاهش، نتیجه‌ی مستقیم رقابت فشرده در دنیای هوش مصنوعی و تغییرات رفتاری کاربران محسوب می‌شود.
گزارش منتشرشده در TechCrunch نشان می‌دهد که پس از ماه آوریل، روند جذب کاربران جدید در اپلیکیشن کند شده و تعداد کاربران فعال روزانه در سطح جهانی به ثبات نسبی رسیده است. به گفته Apptopia، با وجود اینکه هنوز میلیون‌ها نفر در روز اپلیکیشن ChatGPT را دانلود می‌کنند، نرخ رشد کلی آن در ماه اکتبر حدود ۸٫۱ درصد کاهش یافته است.
کاهش رشد به معنای سقوط نیست
Apptopia تأکید می‌کند که این آمار به معنای افت کلی تعداد دانلودها نیست، بلکه نشان‌دهنده‌ی کاهش سرعت رشد است. به بیان دیگر، ChatGPT همچنان یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی در دنیاست، اما سرعت رشد آن نسبت به ماه‌های ابتدایی عرضه کاهش یافته است.
این روند معمولاً نشانه‌ای از رسیدن اپلیکیشن به مرحله بلوغ است، یعنی دوره‌ای که کاربران جدید کمتر اضافه می‌شوند و استفاده بیشتر توسط کاربران وفادار ادامه پیدا می‌کند.
کاهش زمان استفاده کاربران در آمریکا
در عمق داده‌ها، شاخص‌های جزئی‌تر نشان می‌دهند که در ایالات متحده، میانگین زمانی که کاربران در روز در ChatGPT سپری می‌کنند از ماه ژوئیه تا کنون ۲۲٫۵٪ کاهش یافته است. همچنین، تعداد دفعات باز کردن اپلیکیشن در روز نیز حدود ۲۰٫۷٪ کمتر شده است.
این داده‌ها به معنای آن است که کاربران آمریکایی حالا کمتر به ChatGPT سر می‌زنند و مدت کوتاه‌تری در آن می‌مانند. با این حال، نرخ ترک کاربران کاهش یافته که نشان می‌دهد کاربران اصلی و وفادار همچنان فعال باقی مانده‌اند و تنها کاربران موقتی ریزش داشته‌اند.
دلیل این تغییر چیست؟
رقابت شدید با مدل‌های جدید گوگل
یکی از مهم‌ترین دلایل این افت، ورود رقبای قدرتمند به میدان است. از جمله Google Gemini که با مدل تصویری جدید خود با نام “Nano Banana” در سپتامبر به سرعت محبوب شد و در صدر لیست اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی قرار گرفت.
-
- میانگین زمان صرف شده توسط هر کاربر فعال روزانه در برنامه تلفن همراه ChatGPT در ایالات متحده (نمودار: Apptopia)
تغییر در رفتار مدل ChatGPT
از سوی دیگر، تغییرات ایجادشده در مدل زبانی ChatGPT نیز تأثیرگذار بوده‌اند. در به‌روزرسانی ماه آوریل، پاسخ‌های مدل کمتر «تأییدگر» و بیشتر متعادل شدند. این تغییر لحن باعث شد برخی کاربران احساس کنند ChatGPT نسبت به قبل «کمتر دوستانه» یا «کمتر تعاملی» است.
این روند در نسخه GPT-5 که در ماه آگوست عرضه شد، نیز ادامه یافت؛ مدلی که از نظر بسیاری از کاربران حرفه‌ای‌تر و در عین حال رسمی‌تر عمل می‌کند.
روند نزولی قبل از ورود Gemini آغاز شده بود
با این حال، Apptopia اشاره می‌کند که کاهش میانگین زمان و تعداد جلسات کاربران در ChatGPT پیش از ظهور مدل Gemini آغاز شده بود. بنابراین، رشد سریع Gemini فقط بخشی از ماجراست و نمی‌تواند به‌تنهایی کاهش تعامل کاربران با ChatGPT را توضیح دهد.
ChatGPT در مرحله بلوغ: از هیجان اولیه تا استفاده هدفمند
طبق تحلیل Apptopia، ChatGPT اکنون وارد مرحله‌ای شده که می‌توان آن را پایان فاز هیجان اولیه نامید. کاربران دیگر آن را صرفاً برای امتحان تجربه نمی‌کنند، بلکه از آن به‌عنوان ابزاری کاربردی در زندگی روزمره استفاده می‌کنند.
کاربران حالا فقط زمانی ChatGPT را باز می‌کنند که واقعاً به آن نیاز دارند، نه برای سرگرمی یا کنجکاوی.
به گفته کارشناسان، این تغییر رفتاری طبیعی است و اغلب در اپلیکیشن‌های نوآورانه‌ای رخ می‌دهد که از مرحله‌ی «شگفتی اولیه» عبور کرده‌اند.
گام بعدی برای OpenAI چیست؟
برای OpenAI، این روند نشانه‌ای است از اینکه دیگر نمی‌تواند فقط با تکیه بر تأثیر نوآوری اولیه، رشد را حفظ کند. شرکت باید برای افزایش دوباره‌ی شاخص‌های کلیدی مانند زمان تعامل و دفعات استفاده، به‌روزرسانی‌های جذاب‌تر و کمپین‌های بازاریابی هوشمندانه‌تری ارائه دهد.
- افزودن ویژگی‌های جدید مبتنی بر تعامل شخصی‌سازی‌شده
- بهبود تجربه کاربری اپلیکیشن موبایل
- ادغام عملکردهای چندرسانه‌ای مانند صدا و تصویر
در نهایت، ChatGPT هنوز در صدر ابزارهای هوش مصنوعی جهان قرار دارد، اما حفظ این جایگاه در میان رقبا به نوآوری مداوم و شناخت دقیق‌تر از رفتار کاربران نیاز دارد.
-
- میانگین تعداد جلسات به ازای هر کاربر فعال روزانه در ایالات متحده در برنامه تلفن همراه ChatGPT (نمودار: Apptopia)
جمع‌بندی
رشد اپلیکیشن ChatGPT پس از یک دوره‌ی درخشان، اکنون وارد مرحله‌ای آرام‌تر شده است. این تغییر نه نشانه‌ی ضعف، بلکه مرحله‌ای طبیعی از چرخه عمر هر فناوری است. در حالی که رقبایی چون Google Gemini سهم بازار را افزایش می‌دهند، OpenAI باید با تحول در استراتژی محصول، مسیر رشد پایدار را بازتعریف کند.
آیا شما هنوز از ChatGPT در موبایل استفاده می‌کنید؟ تجربه خود را در بخش دیدگاه‌ها بنویسید یا این مقاله را با دوستانتان به اشتراک بگذارید.
