در پاسخ به نگرانی‌های مطرح‌شده از سوی اتحادیه اروپا درباره رعایت اصول رقابت عادلانه، شرکت مایکروسافت اعلام کرد که قصد دارد پلتفرم گفتگو و جلسات آنلاین Teams را از بسته نرم‌افزاری Office در کشورهای عضو اتحادیه اروپا جدا کند.
آغاز تحقیقات اتحادیه اروپا علیه مایکروسافت
در سال ۲۰۲۳، کمیسیون اروپا به دلیل ادغام پلتفرم Teams با بسته آفیس، تحقیقی را علیه مایکروسافت آغاز کرد. این کمیسیون مدعی شد که ترکیب این دو محصول می‌تواند رقابت را در بازار خدمات ارتباطی و بهره‌وری ابری مختل کند و به سایر شرکت‌های فعال در این حوزه آسیب برساند.
تعهدات پیشنهادی مایکروسافت به اتحادیه اروپا
کمیسیون اروپا با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد که مایکروسافت مجموعه‌ای از تعهدات داوطلبانه را برای حل این مسئله ارائه کرده است. در این بیانیه آمده است که:
نسخه‌های جدید بدون Teams
- مایکروسافت متعهد شده نسخه‌هایی از آفیس را بدون Teams عرضه کند و این نسخه‌ها را با قیمت پایین‌تر در دسترس کاربران قرار دهد.
امکان تغییر قراردادهای فعلی
- مشتریان فعلی نیز در صورت تمایل می‌توانند با حفظ شرایط قرارداد خود، به نسخه‌های بدون Teams مهاجرت کنند.
افزایش همکاری با رقبا
- Teams در آینده قابلیت سازگاری بیشتری با سایر محصولات مایکروسافت برای رقبا خواهد داشت. این تغییر باعث می‌شود سایر شرکت‌ها بتوانند نرم‌افزارهای ارتباطی خود را بهتر با اکوسیستم مایکروسافت هماهنگ کنند.
انتقال داده‌های مشتریان به رقبای Teams
- کاربران این امکان را خواهند داشت که داده‌های خود را از Teams به دیگر پلتفرم‌ها منتقل کنند تا برای استفاده از خدمات جایگزین، مانعی نداشته باشند.
دوره اجرای تعهدات مایکروسافت
مدت‌زمان تعهدات پیشنهادی
در این بیانیه مشخص شده که تعهدات مربوط به سازگاری با رقبا و انتقال داده‌ها به مدت ۱۰ سال و سایر تعهدات به مدت ۷ سال اعمال خواهد شد.
دوره بررسی و دریافت بازخورد از ذی‌نفعان
کمیسیون اروپا تأکید کرده که تمامی طرف‌های مرتبط می‌توانند طی مدت یک ماه، دیدگاه‌های خود را درباره تعهدات پیشنهادی مایکروسافت به کمیسیون اعلام کنند.
هدف اتحادیه اروپا از بررسی‌های رقابتی
نقش کمیسیون اروپا در تضمین رقابت سالم
کمیسیون اروپا وظیفه دارد اطمینان حاصل کند که شرکت‌هایی که در کشورهای عضو اتحادیه اروپا فعالیت می‌کنند، به اصول رقابت سالم پایبند هستند. در صورتی که تخلفی در این زمینه شناسایی شود، این نهاد می‌تواند تحقیقات رسمی آغاز کرده، شرکت متخلف را جریمه کند و از ادامه فعالیت ضد رقابتی جلوگیری کند.
سیاست مصالحه به جای مجازات
در برخی موارد، شرکت‌ها با ارائه تعهدات برای رفع نگرانی‌های کمیسیون اروپا تلاش می‌کنند از صدور جریمه‌های سنگین جلوگیری کنند. این اقدام در قالب سازش داوطلبانه انجام می‌شود و به بسته شدن تحقیقات منجر می‌گردد.
جمع‌بندی
تصمیم مایکروسافت برای حذف Teams از بسته آفیس در اروپا، پاسخی به فشارها و دغدغه‌های رقابتی اتحادیه اروپا است. این اقدام می‌تواند به سایر بازیگران بازار فرصت دهد تا با شرایط برابر وارد رقابت شوند و از انحصار احتمالی جلوگیری شود. همچنین، به کاربران آزادی بیشتری در انتخاب ابزارهای کاری و ارتباطی خواهد داد.
