فرودگاه‌های اروپا برای کمک به مسافران در انتخاب آگاهانه به‌صورت مرتب از بهترین تا بدترین رتبه‌بندی می‌شوند. با افزایش سفر با قطار، حالا زمان آن فرارسیده تا ایستگاه‌های قطار اروپایی که بهترین تجربه سفر را ارائه می‌کنند، مشخص شوند. تحلیل‌های سالانه European Railway Station Index از ارتباطات تا تأخیرها به بررسی و تحلیل ۵۰ تا از بزرگترین ایستگاه‌ها بر اساس ارزش مسافر پرداخته است. در این مطلب به معرفی بهترین و بدترین ایستگاه‌های قطار برای راحتی مسافران در سال ۲۰۲۳ میلادی می‌پردازیم. همراه با ما باشید.
این رتبه‌بندی چگونه است؟
شاخص سالانه European Railway Station ۵۰ ایستگاه قطار اصلی را بر اساس تجربه سفری که ارائه می‌کنند، رتبه‌بندی کرده است. این رتبه‌بندی همراه با اطلاعات به دست آمده از گروه مشاوره Consumer Choice Center است و امتیازهایی برای زمان انتظار، تأخیرها و ارتباطات حمل و نقل هم به‌صورت بومی و هم برای سفر با قطار به نقاط مختلف را ارائه می‌دهد.
این آنالیز همچنین پیشنهادهای بلیت، زمان‌هایی که غرفه بلیت کار می‌کند و همچنین در دسترس بودن اطلاعات به همراه خدمات درون ایستگاهی مانند سالن‌ها، فروشگاه‌ها و رستوران‌ها، دسترسی، اپلیکیشن‌های تلفن‌های هوشمند، وای‌فای رایگان و در دسترس بودن خدمات اشتراک گذاری مانند بولت و اوبر را مورد بررسی قرار می‌دهد.
گزارش‌های مقامات دولتی، آمارهای آنلاین، نقشه‌های ایستگاه، به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ و تحقیقات درباره انتظارات مسافر از جمله دیگر مواردی هستند که در نتیجه‌گیری این تحلیل دخالت دارند.
بهترین ایستگاه قطار اروپا کدام است؟
ایستگاه زوریخ هاوپتبانهوف در سوئیس با کسب ۱۰۲ امتیاز رتبه اول را برای راحتی مسافران به دست آورده است و این در حالی است که این ایستگاه سال گذشته نیز توانسته این عنوان را تصاحب کند.
باجه بلیت این ایستگاه از ساعت ۶ صبح تا ۹ شب باز است. بلیط‌های ویژه‌ای برای کودکان، بزرگسالان، افراد جوان و مسن و همچنین افرادی دارای معلولیت وجود دارند. این ایستگاه در زمینه زمان انتظار با میانگین یک دقیقه امتیاز بسیار خوبی گرفته و تنها سه درصد از قطارهای این ایستگاه با تأخیر مواجه می‌شوند.
این ایستگاه با داشتن ۱۰۶ مغازه و کیوسک و همچنین ۵۳ رستوران و غذای آماده برای انتخاب، اوقات خوبی را برای مسافران فراهم می‌آورد.
ایستگاه وین هاپتبانهوف با وجود اینکه تنها امسال وارد رتبه‌بندی شده اما در رده دوم قرار گرفته است و این ایستگاه اتریشی توانسته امتیازات بسیار بالایی در زمینه خدمات درون ایستگاهی، سفرهای آینده و دسترسی کسب کند.
ایستگاه برلین هاپتبانهوف در آلمان نیز جایگاه سوم این رتبه‌بندی را از آن خودش کرده است و این در حالی است که این جایگاه را با ایستگاه دیگری از سوئیس یعنی ایستگاه برن به‌صورت مشترک در اختیار دارد و پس از آن‌ها نیز ایستگاه اوترخت مرکزی در هلند قرار گرفته است.
از جمله دیگر ایستگاه‌های حاضر در فهرست ۱۰ ایستگاه برتر اروپا نام ایستگاه فرانکفورت هاوپتبانهوف آلمان، ایستگاه ناپولی سنترال ایتالیا، ایستگاه آمستردام سنترال هلند، ایستگاه گره دی لیون در پاریس فرانسه، ایستگاه مرکزی اسلو در نروژ و ایستگاه وین میدلینگ در اتریش نیز دیده می‌شوند.
با انتخاب یکی از این ایستگاه‌ها برای مبدأ یا مقصد سفر خود می‌توانید زمان بسیار کمتری در انتظار قطار باشید، بسته‌های بلیت بیشتری برای انتخاب کردن داشته باشید، فروشگاه‌ها و سالن‌های درجه یک بیشتری در اختیار شما باشند و ارتباطات بین ایستگاهی نیز بهتر باشد.
برمن به عنوان بدترین ایستگاه قطار برای راحتی مسافران رتبه بندی شد. Canva
بدترین ایستگاه‌های قطار اروپا کدام هستند؟
در میان شلوغ‌ترین ایستگاه‌های قطار اروپا، ایستگاه برمن هاپتبانهوف در آلمان وجود دارد که کمترین امتیاز را به خاطر راحتی مسافر گرفته و امتیاز آن ۳۹ بوده است. میانگین انتظار در این ایستگاه ۱۱ دقیقه است و ۴۳ درصد از قطارها با تأخیر مواجه می‌شوند و همین نیز باعث می‌شود تا مسافران با سفری آرام مواجه شوند. نبود وای‌فای رایگان و همچنین داشتن تنها ۹ فروشگاه و ۱۵ رستوران نیز از جمله دیگر دلایل امتیاز پایین این ایستگاه است.
در جایگاه یکی مانده به آخر نیز ایستگاه مونیخ پسینگ در آلمان قرار دارد. ایستگاه‌های قطار آلمان امتیازهای بسیار خوبی نگرفتند و ایستگاه‌های برلین زولوجیشر گارتن، برلین جسوندبرونن و برلین اوستکروز از جمله دیگر قطارهایی هستند که در ادامه این فهرست از بدترین ایستگاه‌های قطار اروپا قرار دارند. علت اصلی امتیاز پایین این ایستگاه‌های قطار نیز تأخیر بسیار زیاد قطارها است.
