تحول عظیمی در دنیای بازاریابی دیجیتال در حال وقوع است. دیگر دوران تکیه بر سئو (SEO) برای دیده شدن در نتایج جستجوی گوگل به پایان رسیده. با ظهور ابزارهای هوش مصنوعی و چت‌بات‌های پیشرفته، مفهومی تازه به نام «بهینه‌سازی موتورهای مولد» (Generative Engine Optimization یا GEO) وارد میدان شده است. این رویکرد جدید، مسیر آینده محتوا و بازاریابی آنلاین را تغییر می‌دهد.
افزایش 520 درصدی ترافیک از طریق چت‌بات‌ها و هوش مصنوعی
طبق گزارش جدید Adobe، در فصل تعطیلات امسال انتظار می‌رود ترافیک اینترنتی ناشی از جستجوهای مرتبط با چت‌بات‌ها و هوش مصنوعی تا 520 درصد رشد کند. کاربران آمریکایی دیگر برای یافتن هدیه، تخفیف یا پیشنهاد خرید به گوگل مراجعه نمی‌کنند، بلکه از مدل‌های زبانی هوش مصنوعی کمک می‌گیرند.
در همین راستا، OpenAI نیز با همکاری Walmart، نخستین گام بزرگ این تحول را برداشته است. طبق اعلام اخیر شرکت، کاربران به‌زودی می‌توانند مستقیماً از طریق چت‌پنجره ChatGPT خرید انجام دهند.
چرا برندها از SEO به GEO روی آورده‌اند؟
به گزارش مجله Wired، با افزایش تمایل کاربران برای کشف محصولات از طریق چت‌بات‌ها، برندها مجبورند استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را بازنگری کنند. سال‌ها شرکت‌ها تلاش کردند تا با استفاده از روش‌های سنتی بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) در صدر نتایج گوگل قرار گیرند. اما اکنون هدف تغییر کرده: دیده شدن توسط موتورهای مولد هوش مصنوعی.
بر اساس تحقیقات بازار، این صنعت نوظهور اما سریع‌الرشد تا پایان سال 2025 به ارزشی بالغ بر 850 میلیون دلار خواهد رسید.
GEO؛ تکامل طبیعی SEO
در بسیاری از جنبه‌ها، GEO اختراعی جدید نیست بلکه مرحله بعدی تحول SEO محسوب می‌شود. بیشتر مشاوران GEO از دنیای سئو آمده‌اند و هنوز برخی از اصول قدیمی پابرجاست. هدف نهایی همچنان یکسان است: پیش‌بینی پرسش‌های کاربران و نمایش برند به‌عنوان بخشی از پاسخ.
با این حال، داده‌های جدید نشان می‌دهد که چت‌بات‌ها نوع متفاوتی از محتوا را ترجیح می‌دهند، نه محتوای بلند و غنی از کلمات کلیدی.
فاصله فزاینده بین جستجوی گوگل و نتایج هوش مصنوعی
Imri Marcus، مدیرعامل شرکت GEO محور Brandlight، می‌گوید: «در گذشته میان لینک‌های برتر گوگل و منابع مورداستفاده هوش مصنوعی حدود 70 درصد همپوشانی وجود داشت، اما اکنون این رقم به کمتر از 20 درصد رسیده است.»
به گفته مارکوس، موتورهای جستجو معمولاً محتوای طولانی و توضیحی را ترجیح می‌دهند، مانند بلاگ‌های بلند پیش از دستور پخت غذا. در مقابل، چت‌بات‌ها منابعی را می‌پسندند که اطلاعات را به شکلی ساخت‌یافته و فشرده ارائه دهند، مانند فهرست‌های بولت‌دار یا صفحات سؤالات متداول (FAQ).
«یک صفحه سؤالات متداول می‌تواند به ده‌ها پرسش پاسخ دهد، در حالی که یک مقاله تنها به یک موضوع می‌پردازد. این ساختار شانس انتخاب توسط موتورهای هوش مصنوعی را چند برابر می‌کند.» — Imri Marcus
محتوای دقیق و هدفمند، کلید موفقیت در GEO
از آنجا که کاربران در چت‌بات‌ها پرسش‌های بسیار مشخصی مطرح می‌کنند، برندها باید اطلاعات دقیق و جزئی منتشر کنند. مارکوس توضیح می‌دهد: «کسی از ChatGPT نمی‌پرسد آیا جنرال موتورز شرکت خوبی است. در عوض می‌پرسد کدام مدل شورولت برد بیشتری دارد — Silverado یا Blazer؟ محتواهای خاص، نتایج خاص به همراه دارند.»
این رویکرد جدید اکنون استراتژی بازاریابی برندهایی چون LG، Estée Lauder و Aetna را شکل می‌دهد.
تمرکز فعلی برندها بر آگاهی، نه فروش مستقیم
در حال حاضر برندها تمرکز خود را بر افزایش آگاهی مشتری از محصولات قرار داده‌اند. برای مثال، اگر کاربری از ChatGPT بپرسد «بعد از آفتاب‌سوختگی چه محصولی برای پوست مناسب است؟»، برندهایی چون Estée Lauder می‌خواهند در فهرست پیشنهادها ظاهر شوند.
Brian Franz، مدیر ارشد فناوری و داده در Estée Lauder، می‌گوید: «ما هنوز در مرحله یادگیری اولیه هستیم و محتوای سازگار با هوش مصنوعی را تولید می‌کنیم. فعلاً هدفمان اندازه‌گیری بازگشت سرمایه نیست، بلکه کسب تجربه و دیده شدن است.»
هوش مصنوعی، ابزاری برای تولید محتوای مناسب هوش مصنوعی!
جالب است که برای تولید محتوای سازگار با موتورهای مولد، خود شرکت‌ها نیز از هوش مصنوعی بهره می‌گیرند. مارکوس در این باره می‌گوید: «در ابتدا تصور می‌شد موتورهای هوش مصنوعی از محتوای تولیدشده توسط خودشان استفاده نخواهند کرد، اما در واقع چنین نیست. این فرایند چرخه‌ای خودتقویت‌کننده است.»
جمع‌بندی: GEO آینده جستجوی دیجیتال است
با کاهش نفوذ گوگل در مسیر کشف محصولات و اطلاعات، GEO در حال تبدیل شدن به استاندارد جدید بازاریابی دیجیتال است. برندهایی که زودتر این تغییر را بپذیرند، در رقابت آینده برنده خواهند بود. دوران سئو سنتی به پایان رسیده و اکنون نوبت به بهینه‌سازی برای موتورهای مولد رسیده است.
نتیجه‌گیری
GEO فقط یک ابزار نیست، بلکه نمایانگر تغییری بنیادین در نحوه تعامل انسان با داده‌ها و برندهاست. بازاریاب‌هایی که امروز به GEO روی می‌آورند، آینده را در دستان خود دارند.
