از خدمات اتاق لوکس گرفته تا ملحفه‌های ابریشمی و مناظر دل‌انگیز، رزرو یک هتل پنج‌ستاره معمولاً مترادف با احساس آرامش و تجمل است. اما واقعیت این است که عنوان «پنج‌ستاره» همیشه در همه کشورها به یک معنا نیست و حتی در یک شهر نیز ممکن است دو هتل با رتبه مشابه، کیفیت‌های کاملاً متفاوتی داشته باشند.
