عامل هوش مصنوعی (AI Agent) فراتر از دستورات ساده چت ربات‌های معمولی هوش مصنوعی است. عوامل هوش مصنوعی مشاهده می‌کنند، یاد می‌گیرند و تصمیم‌گیری می‌کنند. شما ممکن است متوجه نباشید اما این سیستم‌های پیشرفته در حال حاضر در پشت صحنه خدمانی کار می‌کنند که شما به صورت روزانه استفاده می‌کنید.
