یکی از چالش‌های مهم مدیران در حوزه فناوری اطلاعات و مدیریت سازمان، انتخاب ابزار مناسب برای بهینه‌سازی فرآیندهای کاری است. بسیاری از مدیران سازمان‌ها از خود می‌پرسند که آیا راه‌حل‌های مرسوم مثل ERP یا CRM برای نیازهایشان کافی است یا خیر.
بزرگ‌ترین دلیل شکست یا موفقیت هر سازمان در گرو رهبری قدرتمند آن است. روبروشدن با انواع چالش رایج رهبری یکی از موقعیت‌هایی است که تمام رهبران و مدیران سازمان‌ها با آن روبه‌رو می‌شوند. همان‌طور که رسیدن به جایگاه رهبری و مدیریت سازمان با پاداش‌ها و موقعیت اجتماعی منحصربه‌فرد همراه است؛ ولی رهبران موفق برای رسیدن به این جایگاه مشکلات و چالش‌های زیادی را پشت سر گذاشته‌اند. وظیفه رهبران این است که در مواجهه با مشکلات با درایت کامل و بهره‌گیری از علم مدیریت موانع را برطرف سازند.