نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM (اختصار از Customer Relationship Management) یک ابزار بسیار کارآمد در مدیریت روابط با مشتریان است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بهبودی در فرآیندهای خدمات، فروش و ارتباط با مشتریان خود داشته باشند.
نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM (اختصار از Customer Relationship Management) یک ابزار بسیار کارآمد در مدیریت روابط با مشتریان است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بهبودی در فرآیندهای خدمات، فروش و ارتباط با مشتریان خود داشته باشند.