در مواقع اضطراری، کار کردن تلفن شما بستگی به آن دارد که آنتن داشته باشد. این بدان معنا است که اگر از شبکه خارج باشید و مشکلی برای شما رخ داده باشد، راهی برای تماس با خدمات اضطراری و اورژانس وجود نخواهد داشت.
با امضای تفاهم‌نامه ۶ جانبه بین معاونت علمی و فناوری رئیس‌جمهوری، وزارت صمت، سازمان امداد و نجات، شرکت ایران خودرو، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران و شرکت همراه اول، ایرانسل در توسعه زیرساخت سامانه تماس اضطراری (e-call)، مشارکت می‌کند.
ایرانسل، ماموت دیزل و ستاد توسعه فناوری فضایی و حمل و نقل پیشرفته، تفاهم‌نامه سه جانبه‌ای را در حوزه سامانه تماس اضطراری یا e-cell امضا کردند.