در دنیایی که استفاده از نرم‌افزارهای حسابداری ابری هنوز به یک فرهنگ رایج در ایران تبدیل نشده، برند «لیام» با کمپینی خلاقانه در مشهد و تهران توانست توجه‌ها را به سمت خود جلب کند. کمپینی که با استفاده از جملات آهنگین، طنزآمیز و خلاقانه، به‌خوبی مزایای حسابداری ابری و وجه تمایزهای لیام را به نمایش گذاشت. در این مقاله به پشت‌صحنه این کمپین و نحوه اجرای آن از زبان ایمان غلامی، مدیر مارکتینگ لیام می‌پردازیم.
ایده‌پردازی پشت کمپین: فرهنگ‌سازی برای حسابداری ابری
“هدف اصلی ما در این کمپین افزایش آگاهی از برند لیام و فرهنگ‌سازی استفاده از نرم افزارحسابداری ابری لیام بود. حسابداری ابری هنوز برای بسیاری از کسب‌وکارها ناشناخته است و ما می‌خواستیم این موضوع را به زبانی ساده و جذاب معرفی کنیم.”
پس از بررسی کمپین‌های موفق تبلیغات محیطی، تیم بازاریابی لیام تصمیم گرفت از استراتژی کنجکاوسازی استفاده کند. جملات خلاقانه و طنزگونه‌ای طراحی شدند که به‌سادگی مزایای حسابداری ابری را در ذهن مخاطب تداعی می‌کردند.
چالش انتخاب لوکیشن و استراتژی اجرا
“انتخاب مسیرهای تبلیغاتی برای ما یک چالش بود. باید بازدید بالا را با هزینه کمتر متعادل می‌کردیم.”
از آنجایی که محدودیت بودجه وجود داشت تصمیم گرفتیم به جای تقسیم بودجه در تمام شهر های ایران تمرکز را بر دومین شهر بزرگ ایران یعنی مشهد و تنها بخش کوچکی از تهران داشته باشیم و در صورت فیدبک مثبت در سال‌های آینده دیگر شهرها را تارگت کنیم، در همین خصوص، ۴۰ لوکیشن استراتژیک برای نصب نزدیک به ۷۰ تابلو انتخاب شد. علاوه‌برآن، باتوجه‌به گستردگی شهر تهران تصمیم بر این شد که تنها منطقه لواسان تابلو ها جا اکران شود و همچنین بیش از ۱۰۰ موقعیت در مشهد و تهران نیز سان‌ایج ها شروع به نمایش تبلیغات لیام کردند.
در فرایند انتخاب محل، مسیرهای منتهی به شهرک‌های صنعتی، مکان‌های پرتردد تفریحی و مسیرهای منتهی به بیزینس‌استریت‌های اصلی مشهد انتخاب شدند. در واقع انتخاب لوکیشن به نحوی انجام شد که مخاطب از هر مسیری به شهرک صنعتی می‌رفت امکان نداشت تابلویی از لیام نبیند.
تصویر ۱: یکی از تابلوهای تبلیغاتی در خروجی مشهد
دسته‌بندی جملات تبلیغاتی: ترکیبی از طنز و جدیت
“برای خلق این جملات، جلسات طوفان فکری با تیم بازاریابی و فروش برگزار کردیم. حتی نظر مدیران مالی را هم گرفتیم؛ چون مخاطب اصلی ما حسابداران و مدیران مالی هستند.”
سه دسته اصلی پیام‌ها:
استفاده از ترندهای روز
“سودش کوجیست؟”
“ابری نباشه کنسله”
“یه حسابداری راحتمون نشه؟”
جملات طنز و کنجکاو کننده جهت جلب‌توجه:
“هنوزم سنتی می‌زنی؟” (باهدف نشان‌دادن مدرن بودن لیام)
“منم لیام خوراک تولیدیام” (با هدف معرفی نرم افزار حسابداری تولیدی)
“منم لیام هر جابری باهات میام” (در خروجی شهر برای نمایش مزیت دسترسی از راه دور)
“کاغذامو پاره کردم فکر یه چاره کردم” (اشاره به بایگانی الکترونیکی لیام)
و پیام‌های رسمی برای مخاطبان حرفه‌ای:
“حسابداری ابری را با لیام تجربه کنید”
“لیام در لبه تکنولوژی”
“وقتت رو ذخیره کن، لیام رو انتخاب کن”
“حسابداری بدون مرز”
تصویر ۲: تابلوهای تبلیغاتی در لوکیشن‌های مختلف
بازخوردها و تأثیرات کمپین: لیام همه‌جا بود!
“یکی از مشتریان جوری نظر داد که برای ما بهترین بازخورد بود: ‘تو خیابون هرجا میرم لیام هست، تو هر سایتی میرم لیام هست، تو اینستا لیام هست! ‘”
برخی مخاطبان عنوان می‌کردند: “من نرم‌افزار حسابداری لازم ندارم، اما تابلوهاتون انقدر توجهم رو جلب کرد که اومدم ببینم لیام چه جور نرم افزاریه! ”
اما در خصوص بازخوردهای فنی، این کمپین علاوه بر افزایش تعامل مشتریان بالقوه در سایت، کمک شایانی به نمایندگان فروش لیام از طریق افزایش اعتماد و شناخت برند داشت.
در واقع در این مدت ما رشد بیش از ۳۰۰ درصدی جستجوی برند “لیام” در گوگل را تجربه کردیم و حتی رشد ۱۰۰۰ درصدی بررسی نسخه دمو.
حضور همه‌جانبه: تبلیغات دیجیتال و محیطی به‌صورت مکمل
“ما می‌دانستیم از تبلیغات محیطی نرخ ROI یا بازگشت بالایی را نمی‌توان انتظار داشت، از همین جهت همزمان با تبلیغات محیطی، کمپین دیجیتال گسترده‌ای هم اجرا کردیم. هر کسی که یکی از تابلوها رو می‌دید، در شبکه‌های اجتماعی و سایت‌های مختلف هم با لیام مواجه می‌شد.”
کانال‌های دیجیتال مورد استفاده:
بنری در وب‌سایت‌های مختلف
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی چون اینستاگرام و تلگرام و حتی شبکه‌های ایرانی چون روبیکا و بله و همکاری با بلاگرها
تصویر ۳: تصویری از تبلیغات همزمان لیام در اینستاگرام و تابلوهای سطح شهر
مشکل پیش‌بینی‌نشده:
“بررسی‌ها نشون داد مشتریانی که نمی‌دونستن لیام علاوه بر تهران تو مشهد دفتر فعال داره، کمتر راغب بودن نسخه دمو رو تست کنن یا تماس بگیرن. برای همین چند تابلو اختصاصی با مضمون حضور ما در مشهد طراحی و اکران شد.”
نمونه‌ای از این پیام‌ها:
“ما مشهدیم، نزدیک‌تر از همیشه”
“از مشهد برای مشهد”
تصویر ۴: تابلو تبلیغاتی «ما مشهدیم، نزدیک‌تر از همیشه» در خیابان‌های مشهد
نتایج کمپین: وقتی برند همه‌جا دیده می‌شود
کمپین تبلیغاتی لیام توانست نه‌تنها نام این برند را در ذهن مخاطبان تثبیت کند؛ بلکه بحث حسابداری ابری را به شکلی ملموس و جذاب مطرح کند.
دستاوردهای کلیدی کمپین:
رشد ۳۰۰ درصدی جستجوی برند لیام در گوگل
افزایش قابل‌توجه بازدید از سایت و بررسی نسخه دمو
بازخورد مثبت مخاطبانی که صرفاً به دلیل جلب‌توجه توسط تابلوها به سایت مراجعه کردند
ارتقای اعتبار برند در میان مدیران مالی و حسابداران
کمک به نمایندگان فروش برای جلب مشتریان جدید
جمع‌بندی: خلق یک تجربه تبلیغاتی متفاوت در صنعت حسابداری
“درحالی‌که بسیاری از نرم‌افزارهای حسابداری همچنان بر مدل‌های سنتی تمرکز دارند، نرم افزار حسابداری لیام به‌عنوان تنها نرم‌افزار مالی ۱۰۰ درصد ابری ایران، تصمیم گرفت نگاه‌ها را به سمت آینده ببرد. این کمپین فقط درباره تبلیغات نبود؛ درباره معرفی یک راه‌حل جدید، آسان و در دسترس برای کسب‌وکارها بود.”
سخن پایانی از زبان مدیر مارکتینگ لیام:
“برای ما این کمپین فقط یک پروژه تبلیغاتی نبود. تلاشی بود برای ساختن فرهنگی جدید در استفاده از حسابداری ابری. امیدوارم تونسته باشیم نشون بدیم حسابداری ابری یعنی آزادی در کار و زندگی؛ و آزادی در کار و زندگی یعنی لیام.”
