شاید متناقض به نظر برسد، اما بزرگ‌ترین هتل کپسولی جهان همین حالا در مرکز لندن افتتاح شده است. هتل Zedwell در پیکادیلی سیرکوس، هزار «کوکون» عایق صدا و بدون پنجره ارائه می‌دهد که قیمت آن‌ها از شبی ۳۰ پوند شروع می‌شود. موجی از هتل‌هایی که بر پایه مفهوم کم فضا و کم‌هزینه طراحی شده‌اند نیز قرار است طی سال‌های آینده وارد لندن شوند. متخصصان باور دارند این روند، آغازگر گسترش جهانی خواهد بود. تازه، مقرون‌به‌صرفه، راحت و سرگرم‌کننده، جذابیت هتل‌های کپسولی گستره‌ای فراتر از انتظار دارد، البته به‌جز برای افراد مبتلا به کلستروفوبیا.
هتل کپسولی چیست؟
تحت سخت‌گیرانه‌ترین تعریف، هتل کپسولی جایی است که تمام فضاها و امکانات آن مشترک هستند، به‌جز پادهای قابل بسته شدن که تنها کمی بزرگ‌تر از تشک درونشان‌اند. این کپسول‌ها معمولاً به‌صورت افقی و عمودی روی هم قرار می‌گیرند و امکان قفل شدن از داخل و بیرون را دارند. مهمانان داخل کپسول معمولاً به یک پریز شارژ، وای‌فای و قابلیت کنترل نور و تهویه دسترسی دارند. امروزه، امکانات سطح بالایی مثل تشک‌های راحت Hypnos، ملحفه‌های کتان مصری و نورپردازی محیطی نیز به این فضاها اضافه شده است.
این مفهوم از کجا شروع شد؟
هتل اکنون نمادین Capsule Inn Osaka آغازگر این روند بود. این هتل که در سال ۱۹۷۹ افتتاح شد، به کارمندان اداری خدمات می‌داد تا پس از زیاده‌روی‌های فرهنگی «سخت کار کن، سخت تفریح کن» در ژاپن، شب را در آن بگذرانند. این مفهوم به‌سرعت به همه کلان‌شهرهای ژاپن گسترش یافت و سپس در سراسر آسیا محبوب شد. طی دهه گذشته، این مدل در شهرهایی از برلین گرفته تا بریزبین، آمستردام تا اوکلند، سنگاپور تا وایکیکی نیز رواج پیدا کرده است. تیم آلپ، مدیر برند استرالیایی ـ زلاندنوئی LyLo، می‌گوید: «این مفهوم در ۱۰ سال گذشته واقعاً جهش داشته است.»
مخاطبان هتل‌های کپسولی چه کسانی هستند؟
رویکرد این هتل‌ها بیشتر شبیه یک هاستل سطح بالاست تا یک هتل مینیمال؛ بنابراین گروه سنی ۱۸ تا ۳۵ سال بازار اصلی آن به شمار می‌رود: افراد کم‌هزینه، مشتاق حضور در مرکز رویدادها و آماده زندگی در فضاهای کوچک. اما این محدوده سنی آرام‌آرام بالاتر رفته است. اندرو لندسبورگ، بنیان‌گذار و مدیرعامل CoDE Concepts که قرار است در سال ۲۰۲۷ یک هتل ۵۶۸ نفره در منطقه الفنت اند کسل لندن افتتاح کند، می‌گوید: «بازار ما بیشتر ۲۵ تا ۴۰ سال هستند.»
اقامت در یک هتل کپسولی چگونه است؟
سطح راحتی و زیبایی‌شناسی این هتل‌ها بسیار بالاتر از آن چیزی است که با توجه به قیمت انتظار می‌رود و امکانات جانبی مثل بارها و رستوران‌ها نیز حال‌وهوایی شلوغ و پرهیجان دارند. امنیت و ایمنی در اولویت است؛ از جمله بخش‌های مخصوص خانم‌ها و اتاقک‌های دوش خصوصی با فضای تعویض لباس. چک‌این ۲۴ ساعته مبتنی بر اپلیکیشن نیز انعطاف‌پذیری بالایی ایجاد می‌کند. از نظر موقعیت مکانی نیز بسیار کارآمد هستند. سم شورکس، بنیان‌گذار برند هلندی CityHub که چهار شعبه در اروپا دارد و دو هتل جدید در لندن افتتاح می‌کند، می‌گوید: «هتل‌های کپسولی می‌توانند از ساختمان‌هایی استفاده کنند که دیگر زنجیره‌های هتلی قادر به استفاده از آن نیستند؛ مثل سالن‌های ورزشی قدیمی، زیرزمین‌ها یا انبارها. این یعنی مهمانان می‌توانند دقیقاً در قلب شهر باشند.»
چرا هتل Zedwell چنین سروصدایی ایجاد کرده؟
به‌عنوان بزرگ‌ترین هتل کپسولی جهان، Zedwell آزمون نهایی این مفهوم به شمار می‌رود. مدت‌هاست که هزینه اقامت در لندن بیش از حد بالا بوده؛ کپسول‌ها که ادامه‌دهنده موج «پاشتل‌ها» یا هاستل‌هتل‌های سطح بالایی مانند Generator و Clink هستند، می‌توانند به یک نیروی تحول‌ساز تبدیل شوند. حلیمه عزیز، مدیر هتل‌های شرکت Criterion Hospitality، می‌گوید: «ما دسترسی به یکی از هیجان‌انگیزترین شهرهای جهان را دموکراتیک می‌کنیم.»
چرا هتل‌های کپسولی اکنون بیش از همیشه محبوب شده‌اند؟
آلپ گزارش می‌دهد: «بعد از دوران کووید، تعداد مسافران انفرادی بسیار بیشتر شده و حالا ۶۰ تا ۷۰ درصد مشتریان ما را تشکیل می‌دهند.» شبکه‌های اجتماعی نیز بی‌تأثیر نیستند؛ شاید جایی برای چرخاندن یک گربه نباشد، اما همیشه جا برای یک گوشی هوشمند هست و تازگی در صنعت مهمان‌داری امتیاز بزرگی محسوب می‌شود. ذهنیت سفرهای شهری نیز تغییر کرده: اکنون آنچه انجام می‌دهید مهم‌تر از جایی است که می‌مانید. شورکس می‌گوید: «این به تخصیص بودجه برمی‌گردد. مردم می‌خواهند پولشان را برای بهترین تجربه خرج کنند، نه برای هتلی که فقط برای خواب به آن می‌روند.»
با این حال، مقرون‌به‌صرفه بودن همچنان محرک اصلی است. عزیز می‌گوید: «با توجه به اینکه بسیاری انتظار ندارند بحران هزینه‌های زندگی در سال‌های آینده خیلی بهتر شود، تعجب می‌کنم اگر طی ۵ تا ۱۰ سال آینده هتل‌های کپسولی را در همه شهرهای بزرگ اروپای غربی نبینیم.»
