اینترنت پرسرعت در ترکیه از اهمیت ویژهای برخوردار است، خصوصاً برای مهاجرانی که نیاز به خدمات پایدار و مطمئن دارند. تغییر از شرکتهای بزرگ مانند ترک تلکام به سرویسدهندگان جدیدی همچون Atlantisnet میتواند تجربه متفاوتی را به همراه داشته باشد. در این مقاله به تجربه و ارزیابی استفاده از خدمات Atlantisnet در ترکیه میپردازیم.
دلایل تغییر از ترک تلکام به Atlantisnet
کاربرانی که به دنبال هزینههای کمتر و خدمات بهتر هستند، معمولاً دلایل متفاوتی برای تغییر سرویسدهنده اینترنتی خود دارند. یکی از این دلایل میتواند تمام شدن اشتراک سالیانه و افزایش هزینه تمدید باشد. برای مثال، تمدید اینترنت با سرعت ۵۰ مگابیت بر ثانیه در ترک تلکام برای تمدید جدید با هزینهای بیش از ۵۰۰ لیر در ماه همراه بود، در حالی که Atlantisnet وعده سرویس اینترنت با سرعت ۱۰۰۰ مگابیت بر ثانیه را با هزینه ثابت ۳۵۰ لیر داده بود.
ویژگیهای خدمات ارائه شده توسط Atlantisnet
Atlantisnet خدمات متنوعی ارائه میدهد، اما ویژگیهای کلیدی آن شامل موارد زیر است:
- سرعت ادعایی بالا: سرویس جدید با سرعت دانلود و آپلود ۱۰۰۰ مگابیت در ثانیه ارائه میشود که نسبت به سرعت ترک تلکام (۵۰/۱۸ مگابیت) بسیار بهتر است.
- پشتیبانی فارسیزبان: یکی از مزایای ویژه این شرکت وجود اپراتورهای فارسیزبان است که برای مهاجران ایرانی بسیار جذاب و کارآمد است.
- پشتیبانی از اینترنت بیسیم با آنتن: در بعضی مناطق، سرویس با استفاده از آنتن دریافت شده و با کابل Cat6 به واحدها انتقال مییابد. این نوع سرویس نیاز به بررسی دقیق کیفیت و پایداری دارد.
تجربه شخصی و بررسیهای اولیه
تجربه استفاده از Atlantisnet پس از دو روز نشان میدهد که سرعت واقعی دریافتی بین ۷۰ تا ۹۰ مگابیت در ثانیه متغیر است که با ادعای سرعت ۱۰۰۰ مگابیت تفاوت قابلتوجهی دارد. این موضوع باعث تردید در صحت ادعای سرعت این شرکت میشود و احتمالاً در صورت ادامه یافتن این ناهماهنگی، مشکلاتی از جمله نارضایتی مشتریان و ریزش آنان به دنبال خواهد داشت. (درباره این موضوع با کارشناسان آتلانتیس صحبت شد که قرار شده در اسرع وقت بررسی شود و پاسخ دهند.)
نقاط قوت و ضعف
- نقاط قوت:
- قیمت مناسبتر نسبت به ترک تلکام
- پشتیبانی فارسیزبان
- نقاط ضعف:
- عدم دستیابی به سرعت وعده داده شده
- پایداری کمتر در مقایسه با خدمات فیبر ترک تلکام، که پینگ پایینتر و سرعت ثابتتری داشت.
نتیجهگیری و آینده
با توجه به تجربه اولیه، خدمات Atlantisnet همچنان نیاز به بهبود و پشتیبانی بیشتر دارد. کیفیت پشتیبانی و پاسخگویی به مشکلات، عامل مهمی در رضایت مشتریان خواهد بود. اگرچه پشتیبانی فارسیزبان یک امتیاز مثبت است، اما برای حفظ مشتریان، تحقق وعدههای اعلام شده و بهبود کیفیت خدمات ضروری است.
در آینده، این مقاله با اطلاعات بهروزتر و بررسی دقیقتری از تجربه کاربری، بهروزرسانی خواهد شد. همچنین انتظار میرود کارشناسان Atlantisnet همکاری لازم برای بهبود سرویس را داشته باشند.