در روزهای اخیر، بحث‌هایی درباره نحوه کسر حجم بسته‌های اینترنت در فضای مجازی مطرح شده است. همراه اول با ارائه توضیحاتی اعلام کرد که عدم توجه به تفاوت نحوه محاسبه اینترنت داخلی و بین‌الملل باعث این ابهام شده که شیوه محاسبه تعرفه آنها بر اساس مصوبات رگولاتوری متفاوت است.
به گزارش روابط عمومی همراه اول، آنچه میان حجم اینترنت استفاده از سایتهای داخلی و بین‌المللی تفاوت ایجاد می‌کند، تعرفه ترافیک است. بر اساس مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، ترافیک وب‌سایت‌ها و سرویس‌های داخلی که فهرست IP آنها به‌صورت دوره‌ای از سوی سازمان فناوری اطلاعات ایران اعلام می‌شود، با تعرفه ترجیحی محاسبه می‌شود.
به همین دلیل اگر مشترکی یک بسته عادی یک گیگابایتی همراه اول خریداری کند، می‌تواند با همان بسته حدود ۲.۷ گیگابایت محتوای داخلی شامل وب‌سایت‌ها و سرویس‌های مشمول تعرفه ترجیحی را استفاده کند. به عبارت دیگر، حجم داده‌ای که دریافت می‌شود بیشتر است.
همین قاعده درباره پیام‌رسان‌های داخلی نیز در بسته‌های عادی برقرار است. ترافیک این پیام‌رسان‌ها با تخفیف ۷۵.۲ درصدی نسبت به ترافیک بین‌الملل محاسبه می‌شود. بنابراین کاربران می‌توانند با یک بسته یک گیگابایتی عادی همراه اول، حدود ۴.۰۳ گیگابایت از خدمات پیام‌رسان‌های داخلی شامل ارسال و دریافت پیام، عکس، فایل و ویدئو استفاده کنند.
برداشت نادرست از تفاوت میان حجم مصرفی و تعرفه مصرف منشأ بسیاری از ابهام‌های اخیر بوده است.
