ارائه بینش‌های لحظه‌ای برای پشتیبانی از تصمیمات راهبردی؛ پلتفرم ارتباطات مبتنی بر هوش مصنوعی، شیوه سنجش عملکرد روابط عمومی را در سراسر جهان بازتعریف می‌کند.
PRISM AI متعلق به شرکت ال‌جی الکترونیکس موفق شد در جوایز IN2 SABRE آسیا-اقیانوسیه ۲۰۲۶ عنوان بهترین ابزار یا محصول هوش مصنوعی را از آن خود کند؛ جایزه‌ای که نوآوری فناورانه و توانمندی این پلتفرم در حوزه روابط عمومی را به رسمیت می‌شناسد.
PRISM AI یک پلتفرم هوشمند ارتباطات مبتنی بر هوش مصنوعی و مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) است که با بررسی پوشش رسانه‌ای، جایگاه رقابتی و روایت‌های نوظهور در ۲۰۰ بازار و درباره ۳۰ برند در سراسر جهان، بینش‌های کاربردی ارائه می‌دهد.
این موفقیت،PRISM AI را به نمونه‌ای شاخص از تلاش گسترده‌تر گروه ال‌جی برای تحول هوش مصنوعی
AI Transformationتبدیل می‌کند و نشان می‌دهد هوش مصنوعی چگونه می‌تواند شیوه فعالیت سازمان‌ها در مقیاس جهانی را دگرگون کند و معیارهای تازه‌ای برای صنعت ارتباطات به وجود آورد.
پلتفرم اختصاصی هوش مصنوعی PRISM AI متعلق به LG Electronics (LG)، موفق شد یکی از معتبرترین افتخارات صنعت روابط عمومی را در بخش «بهترین ابزار یا محصول هوش مصنوعی» جوایز IN2 (Insight & Innovation) SABRE آسیا-اقیانوسیه ۲۰۲۶ به دست آورد. PRISM AI همچنین به‌عنوان یکی از نامزدهای نهایی بخش «لوازم الکترونیکی مصرفی و مخابرات» در جوایز SABRE آسیا-اقیانوسیه ۲۰۲۶ انتخاب شده است.
جوایز SABRE آسیا-اقیانوسیه که از سوی PRovoke Media برگزار می‌شوند، از معتبرترین رویدادهای صنعت روابط عمومی در جهان به شمار می‌روند و از دستاوردهای برجسته در زمینه‌های برندسازی، اعتبار و تعامل با مخاطبان تقدیر می‌کنند. جوایز IN2 SABRE آسیا-اقیانوسیه که بخشی از مجموعه بزرگ‌تر جوایز SABRE هستند، بر نوآوری در عرصه در حال تحول روابط عمومی تمرکز دارند و دستاوردهای حوزه‌هایی همچون هوش مصنوعی، داده و تحلیل، تعاملات دیجیتال و فناوری‌های نوظهور ارتباطی را مورد توجه قرار می‌دهند.
PRISM AI به‌عنوان یک پلتفرم جهانی تحلیل روابط عمومی مبتنی بر هوش مصنوعی، از مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) و یادگیری عمیق برای تحلیل داده‌های مرتبط با ۲۰۰ بازار و ۳۰ برند در سراسر جهان استفاده می‌کند، عملکرد روابط عمومی را می‌سنجد و بینش‌های راهبردی ارائه می‌دهد.
این پلتفرم با تحلیل عمیق میلیون‌ها مقاله خبری، شاخص‌های کلیدی از جمله PR Score و CI Index را تولید می‌کند. همچنین با بهره‌گیری از تحلیل کلمات کلیدی مبتنی بر زمینه و عامل‌های هوش مصنوعی (AI Agents)، داده‌های پیچیده را به بینش‌ها و گزارش‌های قابل استفاده تبدیل می‌کند. این قابلیت به مدیران ارشد و متخصصان ارتباطات امکان می‌دهد تصمیم‌های ارتباطی را سریع‌تر و با عینیت بیشتری اتخاذ کنند.
روش‌شناسی ارزیابی و شاخص‌های اندازه‌گیری این پلتفرم نیز توسط Burson، یکی از شرکت‌های پیشرو جهانی در حوزه مشاوره روابط عمومی، اعتبارسنجی شده است؛ موضوعی که به عینیت و اعتبار PRISM AI بیش از پیش می‌افزاید.
این افتخار، نشان‌دهنده به‌رسمیت شناخته‌شدن نوآوری PRISM AI در سطح جهانی و به‌صورت همه‌جانبه است و هم توانمندی‌های فناورانه پیشرفته این پلتفرم و هم ارزش ملموس آن برای کسب‌وکار را تأیید می‌کند. این دستاورد، نمونه‌ای برجسته از به‌کارگیری موفق فناوری هوش مصنوعی در ارتباطات واقعی و عملیاتی به شمار می‌رود. PRISM AI با فراتر رفتن از یک کارکرد واحد و بازتعریف شیوه فعالیت یک سازمان جهانی، معیار تازه‌ای برای تحول هوش مصنوعی (AX) در این صنعت تعیین کرده و جایگاه ال‌جی را به‌عنوان یکی از پیشگامان شکل‌دهنده آینده ارتباطات داده‌محور بیش از پیش تثبیت می‌کند.
همزمان با آنکه تلاش‌های گروه ال‌جی برای تحول هوش مصنوعی در سراسر سازمان به‌عنوان نمونه‌ای پیشرو از نوآوری سازمانی مورد توجه قرار گرفت، ال‌جی تلاش کرد همین رویکرد داده‌محور را در فعالیت‌های ارتباطی خود نیز به کار بگیرد. شرکت فروش و بازاریابی خارجی ال‌جی، با درک عمیق از اهمیت روزافزون ارتباطات در سطح جهانی و نیازهای متنوع بازارهای خارج از کره جنوبی، به این نتیجه رسید که ایجاد یک چارچوب داده‌محور برای اندازه‌گیری و بهینه‌سازی عملکرد روابط عمومی در سراسر جهان ضروری است.
توماس یون، معاون اجرایی شرکت فروش و بازاریابی خارجی ال‌جی الکترونیکس، در این باره گفت: «PRISM AI به ما این امکان را می‌دهد که تأثیر فعالیت‌های ارتباطی خود را در بازارهای مختلف به‌صورت عینی اندازه‌گیری کنیم و از فعالیت‌هایمان بینش‌های راهبردی به دست آوریم؛ موضوعی که از تحول سبد کسب‌وکار ال‌جی و تدوین استراتژی‌های متمایز بازار در سراسر جهان پشتیبانی می‌کند. این ابزار برای تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تر، سریع‌تر و دقیق‌تر، ابزاری ضروری است.»
چو جونگ‌بوم، رئیس مرکز AX در دفتر CSO شرکت ال‌جی الکترونیکس، نیز افزود: «ترکیب تخصص جهانی ال‌جی در حوزه روابط عمومی با قابلیت‌های پیشرفته تحول هوش مصنوعی (AX)، چیزی را ایجاد کرده که تعداد بسیار کمی از شرکت‌ها قادر به تکرار آن هستند. PRISM AI نمونه‌ای روشن از این واقعیت است که AX نه‌تنها در LG Electronics، بلکه در سراسر گروه ال‌جی در حال ریشه دواندن است؛ رویکردی که از ابزارهای منفرد فراتر می‌رود و شیوه فعالیت خود ال‌جی را بازتعریف می‌کند.»
