بررسی نزدیک به ۴۰ هزار دانش‌آموز کانادایی نشان داد نوجوانانی که برای مشکلات شخصی به چت‌بات‌های هوش مصنوعی مراجعه می‌کنند، بیشتر با مشکلات هیجانی جدی روبه‌رو هستند.
پژوهشی جدید نشان می‌دهد چت‌بات‌های هوش مصنوعی در پاسخ به سوالات پزشکی خطاهای جدی دارند و منابع آن‌ها قابل اعتماد نیست.