در روزهای اخیر، اختلالات گستردهای در فرودگاهها و بانکهای جهان به دلیل یک مشکل فنی فراگیر گزارش شده است. این اختلالات به نقصهای نرمافزاری در سیستمهای ویندوز و پلتفرم امنیت سایبری CrowdStrike مربوط بوده و باعث بروز مشکلات عمدهای در بسیاری از سازمانها و شرکتها شده است.
در فرودگاههای مختلفی از جمله توکیو، آمستردام، برلین، لندن گتویک، و فرودگاههای متعدد اسپانیایی، مشکلات جدی در سیستمهای چکاین و اطلاعات پروازها گزارش شده است. به عنوان مثال، در فرودگاه بلفاست از تابلوهای دستی برای نمایش اطلاعات پرواز استفاده میشد چون نمایشگرهای الکترونیکی به درستی کار نمیکردند. همچنین، برخی از خطوط هوایی مانند رایانایر و ترکیش ایرلاینز نیز اعلام کردند که به دلیل این مشکلات، فرایندهای چکاین و رزرو بلیت به صورت دستی انجام میشود و مسافران باید زودتر به فرودگاهها مراجعه کنند.
بانکها و سازمانهای مالی نیز تحت تأثیر این اختلالات قرار گرفتند. برخی از بانکها مانند Commonwealth Bank در استرالیا و بانکهای دیگر در کانادا با مشکلاتی در انتقال پول و دسترسی به وبسایتها روبرو شدند.
همچنین، رسانههای مختلف از جمله Sky News نیز در پخش زنده با مشکلاتی مواجه شدند و برخی از شبکههای تلویزیونی برای مدتی از دسترس خارج شدند.
این اختلالات عمدتاً به دو مشکل مجزا مربوط بودند: یکی مشکل در پلتفرم Azure مایکروسافت و دیگری نقص در بروزرسانی نرمافزاری CrowdStrike. مایکروسافت و CrowdStrike هر دو اعلام کردند که در حال کار بر روی رفع این مشکلات هستند و برخی از خدمات به تدریج به حالت عادی بازگشتهاند.
این خبر به روز میشود …
پروازهای فرودگاه امام خمینی «طبق برنامه و بدون اختلال در حال انجام است»
سعید چلندری، مدیرعامل شهر فرودگاهی امام خمینی گفته است که «هم اکنون پروازها در ایران بدون اختلال و طبق برنامه در حال انجام است.» او با اشاره به اختلال کامپیوتری که امروز باعث بروز مشکلاتی در پروازها در سراسر جهان شده، گفت: «از سال گذشته فرودگاه امام از نرم افزار ایرانی استفاده میکند، به همین دلیل در این فرودگاه هیچ مشکلی برای انجام پروازها وجود ندارد و وضعیت طبق برنامه است.»
پیشنهاد مایکروسافت: کامپیوترتان را خاموش و روشن کنید… تا ۱۵ بار,
مایکروسافت راه حلی را در وبسایت خود پیشنهاد کرده و این راه حلی است که بسیاری از کارکنان اداری با آن آشنا هستند: «آیا خاموش و روشن کردن سیستم کامپیوتری خود را امتحان کردهاید؟»
این همان راه حلی است که مایکروسافت میگوید امروز هم برای برخی از کاربران کامپیوتر کارساز بوده است.
مایکروسافت میگوید: «چند بار خاموش و روشن کردن کامپیوتر (تا ۱۵ مورد هم گزارش شده است) ممکن است برای راه اندازی مجدد سیستم مورد نیاز باشد. اما بازخورد کلی این است که خاموش و روشن کردنهای مکرر راهی موثر برای یافتن و رفع ایراد در این مرحله است.»
مایکروسافت همچنین پیشنهاد حذف یک فایل خاص را داده است، همان راه حلی که برخی از کارکنان شرکت امنیت سایبری کراود استرایک نیز در شبکههای اجتماعی ارائه کردند.
هرچند مایکروسافت و کراود استرایک بعد از ساعاتی میگویند علت قطعی سیستمهای کامپیوتری شناسایی شده و مشکل اساسی هم برطرف شده است، صدها پرواز در جهان لغو شده و هزاران نفر سرگردان شدهاند.