ویدیویی که در شبکههای اجتماعی نزدیک به ۳۰ میلیون بازدید داشته، ادعا میکند که خرید بلیت هواپیما از کامپیوترهای کتابخانه میتواند صدها دلار صرفهجویی به همراه داشته باشد. اما آیا این ادعا واقعیت دارد؟ روزنامه واشنگتن پست این موضوع را بهصورت دقیق بررسی کرده است.
در ویدیوی وایرالشده در اینستاگرام، یک زوج ادعا میکنند که با خرید بلیت هواپیما از کامپیوتر کتابخانه توانستهاند هزینه سفر خود را به شکل قابلتوجهی کاهش دهند.
بر اساس نظریه مطرحشده در این ویدیو، چون کامپیوترهای کتابخانه اطلاعاتی مانند تاریخچه جستجو، آدرس IP، اثر انگشت دیجیتال، دادههای نشست کاربر را ذخیره نمیکنند، شرکتهای هواپیمایی یا سایتهای رزرو سفر نمیتوانند قیمتهای «شخصیسازیشده و گرانتر» نمایش دهند.
اما طبق گزارش واشنگتن پست، کارشناسان میگویند هیچ مدرک قطعی برای اثبات کارآمد بودن این روش وجود ندارد و این ادعا بیشتر شبیه یکی از «افسانههای خرید بلیت هواپیما» است.
کتی ناسترو، سخنگوی پلتفرم جستجوی پرواز Going و کارشناس سفر، گفت: «هر زمان قیمت بلیت هواپیما افزایش پیدا میکند، این نوع ترفندهای خرید بلیت ارزان دوباره مطرح میشوند.»
ادعای افزایش قیمت توسط الگوریتمها
در این ویدیوی وایرال که همراه با آهنگ “You Ain’t Seen Nothing Yet” محصول سال ۱۹۷۴ منتشر شده، ابتدا قیمت یک پرواز حدود ۷ هزار و ۲۰۰ دلار نمایش داده میشود.
در متن ویدیو آمده است: «الگوریتم طی چند هفته مدام قیمت را افزایش داد.»
سپس در بخشی دیگر از ویدیو، همان پرواز با قیمتی حدود ۴ هزار دلار نمایش داده میشود. در پایان نیز نوشته شده است: «وقتی همان پرواز را از کتابخانه خریدیم»، و مجموع قیمت ۳ هزار و ۴۵۹ دلار اعلام میشود.
با این حال، ویدیو هیچ اطلاعاتی درباره شرکت هواپیمایی، تاریخ سفر، مقصد، یا اینکه آیا واقعاً همان پروازها با یکدیگر مقایسه شدهاند ارائه نمیکند. همچنین مشخص نیست چه فاصله زمانی میان جستجوها وجود داشته است.
کاربری که مدعی پیدا کردن بلیت ارزانتر در کتابخانه شد
خبرنگاران واشنگتن پست با الیس فولمور، کاربر شبکه اجتماعی که ویدیوی مشابه او بیش از ۱۱ میلیون بازدید گرفته بود، گفتگو کردند.
فولمور گفت که هفتهها قیمت پرواز از آلبرتا کانادا به رم را برای سفر ماه آگوست دنبال میکرده است.
او توضیح داد که خودش و شریک زندگیاش در سایت Skyscanner هشدار قیمت فعال کرده بودند، از موتورهای جستجوی مختلف استفاده میکردند، کوکیها را حذف میکردند، VPN به کار میبردند، در حالت ناشناس مرورگر جستجو انجام میدادند.
فولمور گفت گاهی در Air Canada قیمتهایی کمتر از ۳ هزار دلار دیدهاند، اما هنگام خرید نهایی، قیمت بیش از ۳۰۰ دلار افزایش پیدا کرده است.
او پس از دیدن ویدیوی وایرال، هفته گذشته به کتابخانه محلی خود رفت و در آنجا توانست همان بلیت را با قیمت ۲ هزار و ۸۷۵ دلار پیدا کند و خرید را انجام دهد.
فولمور گفت: «راهی برای اثبات این موضوع وجود ندارد، اما میدانیم بسیاری از خریدهای اینترنتی ردیابی میشوند و این دادهها برای تبلیغات هدفمند استفاده میشوند. شاید در بلیت هواپیما هم چنین چیزی وجود داشته باشد.»
Air Canada این ادعاها را رد کرد
خبرنگاران مسیر پروازی فولمور را این بار از طریق لپتاپ شخصی و وبسایت Air Canada بررسی کردند.
نتیجه جالب بود؛ همان بلیت با قیمتی ۸۹ دلار ارزانتر از مبلغی که فولمور پرداخت کرده بود در دسترس قرار داشت.
Air Canada نیز در بیانیهای رسمی، نظریه «کتابخانه» را رد کرد.
این شرکت اعلام کرد:
«بلیتهای هواپیما با سیستم قیمتگذاری پویا عرضه میشوند و قیمتها ممکن است در طول یک ساعت چندین بار تغییر کنند. ما اخیراً کمپین تخفیف ۲۰ درصدی برگزار کردهایم و احتمالاً مشتری از آن استفاده کرده است. Air Canada برای قیمتگذاری، مشتریان را ردیابی نمیکند و از دادههای جغرافیایی استفاده نمیکند.»
واشنگتن پست این ادعا را آزمایش کرد
ناتالی کامپتون، خبرنگار واشنگتن پست، در ماه ژانویه به دنبال خرید بلیت سفر واشنگتن به بانکوک با شرکت EVA Air بود.
او اطلاعات همان پرواز را با دو خبرنگار دیگر، آندریا ساکس و هانا سمپسون، به اشتراک گذاشت.
تیم خبرنگاری با لپتاپها، آیفونها، کامپیوترهای کتابخانه در واشنگتن و ماساچوست همان پرواز را جستجو کردند.
سمپسون همچنین پرواز خانوادگی بالتیمور به فلوریدا را هم از طریق دستگاههای شخصی، کامپیوترهای کتابخانه بررسی کرد.
کامپتون مرورگرهای مختلف را امتحان کرد، وارد حساب گوگل شد و خارج شد، سرویس مکانیابی را فعال و غیرفعال کرد، اما هیچ تفاوتی مشاهده نشد.
قیمت پرواز EVA Air در تمام دستگاهها، تمام شرایط دقیقاً ۳ هزار و ۱۷۶ دلار نمایش داده شد.
کامپتون گفت: «دوست داشتم این نظریه درست باشد چون میتوانستم پرواز بانکوک را ارزانتر بخرم، اما نتیجه مشخص است. این روش کار نمیکند.»
آندریا ساکس نیز همان پرواز را همزمان از لپتاپ شخصی، کامپیوتر کتابخانه در Google Flights و EVA Air جستجو کرد. نتیجه تغییری نداشت.
سمپسون هم بدون ورود به هیچ حساب کاربری شخصی، با کد مهمان وارد کامپیوتر کتابخانه شد، اما باز هم همان قیمتها را مشاهده کرد.
قیمتها هنگام آزمایش افزایش پیدا کردند
اما در آزمایش مربوط به پرواز فلوریدا، اتفاق متفاوتی رخ داد.
در نخستین جستجو، بلیت خانوادگی چهار نفره در کامپیوتر کتابخانه با قیمت ۱ هزار و ۴۷۶ دلار نمایش داده شد. مدت کوتاهی بعد همین قیمت در اپلیکیشن Southwest روی موبایل نیز دیده شد.
اما مدتی بعد، هنگام جستجو با لپتاپ شخصی، قیمت به ۱ هزار و ۵۵۶ دلار افزایش یافت.
خبرنگاران دیگر نیز همین افزایش قیمت را مشاهده کردند. روز بعد قیمت به حدود ۱ هزار و ۶۰۰ دلار رسید.
نتیجهگیری: آیا کامپیوتر کتابخانه بلیت ارزانتر پیدا میکند؟
بررسیهای واشنگتن پست نشان میدهد هیچ مدرک محکمی وجود ندارد که ثابت کند خرید بلیت هواپیما از کامپیوتر کتابخانه همیشه ارزانتر است.
بسیاری از تغییرات قیمت احتمالاً به سیستم قیمتگذاری پویا، کمپینهای تخفیف، تغییر ظرفیت پروازها، نوسانات لحظهای بازار مربوط میشود، نه تاریخچه جستجوی کاربران.
با این حال، حذف کوکیها، استفاده از حالت ناشناس مرورگر، مقایسه قیمتها در سایتهای مختلف همچنان میتواند به کاربران برای پیدا کردن گزینههای بهتر کمک کند.
شما هم تجربهای از پیدا کردن بلیت ارزان دارید؟ نظرتان را با ما و دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.
