اعتراض کارکنان متا به نرمافزار ردیابی موس
کارکنان شرکت متا در آمریکا علیه نصب نرمافزاری که حرکات موس را ردیابی میکند، دست به اعتراض زدند. این اعتراض همزمان با برنامه شرکت برای تعدیل حدود ۱۰ درصد از نیروی انسانی خود، به یکی از جدیترین واکنشهای داخلی علیه سیاستهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شده است.
طبق گزارشها، کارکنان متا روز سهشنبه در چندین دفتر این شرکت در ایالات متحده تجمع اعتراضی برگزار کردند. در جریان این اقدام، بروشورهایی میان کارکنان توزیع شد که از آنها میخواست به کارزار اینترنتی مخالفت با این سیستم نظارتی بپیوندند.
بروشورهایی در اتاق جلسات، دستگاههای فروش، سرویسهای بهداشتی
در بروشورهایی که در اتاقهای جلسات، روی دستگاههای فروش خودکار، حتی روی مخزن دستمال کاغذی سرویسهای بهداشتی قرار داده شده بود، جملهای با این مضمون دیده میشد:
«آیا نمیخواهید در کارخانه استخراج داده کارکنان کار کنید؟»
این پیامها مستقیماً به نگرانی کارکنان درباره افزایش نظارت دیجیتال و استفاده از دادههای رفتاری آنها اشاره داشت.
اخراج ۱۰ درصد از کارکنان متا به دلیل هوش مصنوعی
اعتراضها در شرایطی رخ داده که متا در حال آمادهسازی برای اخراج حدود ۱۰ درصد از کارکنان خود است. بسیاری از کارکنان معتقدند این تغییرات بخشی از بازسازی گسترده شرکت با محوریت هوش مصنوعی است.
این اقدام اعتراضی، تا این لحظه آشکارترین واکنش داخلی کارکنان متا نسبت به سیاستهای جدید شرکت در حوزه هوش مصنوعی، کاهش نیرو، افزایش نظارت سازمانی محسوب میشود.
نگرانی کارکنان درباره جمعآوری داده برای آموزش هوش مصنوعی
کارکنان متا طی ماههای اخیر در پلتفرمهای داخلی شرکت، همچنین انجمنهای آنلاین بارها نگرانی خود را مطرح کردهاند. آنها باور دارند نرمافزار ردیابی حرکات موس فقط برای اندازهگیری بهرهوری طراحی نشده است.
بسیاری از کارکنان تصور میکنند دادههای جمعآوریشده از رفتار کاربران، برای آموزش سیستمهای هوش مصنوعی استفاده خواهد شد؛ سیستمهایی که در آینده ممکن است جایگزین بخشی از نیروی انسانی شوند.
پاسخ رسمی متا به اعتراضها
اندی استون، سخنگوی متا، در گفتوگو با رویترز از سیاست شرکت دفاع کرد. او توضیح داد که توسعه عاملهای هوش مصنوعی نیازمند یادگیری از رفتار واقعی کاربران است.
به گفته او:
«اگر در حال ساخت عاملهای هوش مصنوعی هستیم که به افراد در انجام کارهای روزمره با رایانه کمک کنند، مدلهای ما باید رفتار واقعی کاربران را یاد بگیرند. این موضوع شامل حرکات موس، کلیکها، جابهجایی میان منوها نیز میشود.»
تأکید بر حق سازماندهی و اعتراض کارکنان
در بروشورها، همچنین کارزار اینترنتی کارکنان به قانون روابط کاری ملی آمریکا اشاره شده است. در این متنها تأکید شده که کارکنان طبق قانون حق دارند برای بهبود شرایط کاری خود سازماندهی شوند.
فعالان این کمپین میگویند نظارت گسترده دیجیتال بدون شفافیت کافی، میتواند حقوق کارکنان را تهدید کند.
گسترش موج اعتراضها به بریتانیا
اعتراضها به آمریکا محدود نشده است. در بریتانیا نیز گروهی از کارکنان متا تلاش برای تشکیل اتحادیه کارگری را آغاز کردهاند.
این حرکت تحت حمایت اتحادیه United Tech and Allied Workers (UTAW) وابسته به اتحادیه کارگران ارتباطات بریتانیا انجام میشود.
انتقاد از تصمیمات مدیریتی متا
النور پین، سازماندهنده UTAW، در گفتوگو با رویترز اعلام کرد:
«کارکنان متا در حال پرداخت هزینه تصمیمات پرهزینه، غیرقابل پیشبینی مدیریت هستند. در حالی که مدیران روی استراتژیهای مبهم هوش مصنوعی سرمایهگذاری میکنند، کارکنان با اخراج گسترده، نظارت شدید، همچنین آموزش سیستمهایی مواجه شدهاند که قرار است جای آنها را بگیرند.»
جمعبندی
اعتراض کارکنان متا نشان میدهد نگرانی درباره نقش هوش مصنوعی در آینده شغلی، حریم خصوصی، نظارت سازمانی در حال افزایش است. بسیاری از کارکنان فناوری اکنون نگران هستند که ابزارهای هوش مصنوعی نهتنها شیوه کار، بلکه امنیت شغلی آنها را نیز تغییر دهد.
نظر شما درباره استفاده شرکتهای فناوری از دادههای کارکنان برای آموزش هوش مصنوعی چیست؟ دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.
