اپل برای پایان دادن به یک پرونده شکایت گروهی در آمریکا که این شرکت را به گمراه کردن کاربران درباره قابلیتهای هوش مصنوعی آیفون متهم میکند، با پرداخت ۲۵۰ میلیون دلار موافقت کرد.
در شکایتی که در دادگاه فدرال کالیفرنیا مطرح شده بود، ادعا میشد تبلیغات اپل درباره قابلیتهای هوش مصنوعی تحت عنوان Apple Intelligence واقعیت نداشته است. محور اصلی این شکایت، نسخه پیشرفته دستیار صوتی Siri بود که اپل وعده داده بود آن را از یک رابط صوتی محدود به یک دستیار شخصی هوش مصنوعی کامل تبدیل خواهد کرد.
جزئیات توافق ۲۵۰ میلیون دلاری اپل با کاربران آیفون
بر اساس توافق ارائهشده به دادگاه فدرال کالیفرنیا، اپل هیچیک از اتهامها را نپذیرفت. با این حال، این شرکت برای پایان دادن به پرونده گسترده شکایت گروهی که سال گذشته مطرح شده بود، وارد توافق شد.
در این پرونده، اپل به تبلیغات گمراهکننده درباره ویژگیهای هوش مصنوعی Apple Intelligence، بهویژه نسخه ارتقایافته Siri متهم شده بود.
طبق گزارش منتشرشده توسط BBC، اپل در چارچوب این توافق به کاربرانی در آمریکا که بین ژوئن ۲۰۲۴ تا مارس ۲۰۲۵ آیفون ۱۵ یا آیفون ۱۶ خریداری کردهاند، بین ۲۵ تا ۹۵ دلار پرداخت خواهد کرد.
سخنگوی اپل اعلام کرد این پرونده تنها مربوط به «دسترسیپذیری دو قابلیت اضافی» در مجموعه Apple Intelligence بوده است. او گفت:
«ما این موضوع را حلوفصل کردیم تا بتوانیم همچنان روی ارائه نوآورانهترین محصولات و خدمات به کاربران خود تمرکز کنیم.»
اتهام تبلیغات گمراهکننده درباره Siri و هوش مصنوعی اپل
در نسخه بهروزشده شکایت که هفته گذشته از سوی وکلای نماینده کاربران آیفون ارائه شد، آمده است که بازاریابی اپل برای قابلیتهای جدید هوش مصنوعی، مصداق «تبلیغات گمراهکننده» بوده است.
وکلای شاکیان اعلام کردند:
«اپل قابلیتهای هوش مصنوعیای را بهعنوان نوآوریهای انقلابی معرفی کرد که در آن زمان وجود نداشتند، امروز هم وجود ندارند، شاید هرگز هم عرضه نشوند.»
رقابت با OpenAI و Anthropic
وکلای پرونده همچنین مدعی شدند اپل این کمپین تبلیغاتی را برای عقب نماندن از رقابت هوش مصنوعی با شرکتهایی مانند OpenAI و Anthropic اجرا کرده است.
تیم کوک، مدیرعامل اپل، در سالهای اخیر بارها با انتقادهایی روبهرو شده بود که این شرکت دیگر مانند گذشته نوآور نیست.
آیا Siri جدید هرگز عرضه نشد؟
در این پرونده همچنین ادعا شد معرفی Apple Intelligence که وعده تبدیل Siri به یک دستیار شخصی هوش مصنوعی کامل را میداد، با واقعیت مطابقت نداشته است.
در متن شکایت آمده است:
«آیفون ۱۶ بدون Apple Intelligence به کاربران تحویل داده شد، نسخه ارتقایافته Siri نیز هرگز ارائه نشد.»
جمعبندی
پرونده Apple Intelligence یکی از مهمترین چالشهای حقوقی اخیر اپل در حوزه هوش مصنوعی محسوب میشود. این شکایت نشان میدهد شرکتهای فناوری در رقابت شدید هوش مصنوعی، بیش از گذشته زیر ذرهبین کاربران، قانونگذاران قرار گرفتهاند.
نظر شما درباره وعدههای هوش مصنوعی اپل چیست؟ آیا Apple Intelligence انتظارات کاربران را برآورده کرده است؟
