دبی که در سال ۲۰۲۵ با میزبانی از ۱۹.۵۹ میلیون گردشگر بینالمللی به یکی از پربازدیدترین شهرهای جهان تبدیل شده بود، اکنون با یک بحران جدی در صنعت گردشگری روبهرو شده است. جنگ میان آمریکا، اسرائیل و ایران، ضربهای سنگین به این قطب گردشگری وارد کرده و کسبوکارهای محلی را در شرایطی دشوار قرار داده است.
کاهش شدید درآمد رستورانها در بحران گردشگری دبی
در شهری که معمولاً رستورانها در ساعات شب مملو از مشتری هستند، طی یک ماه گذشته بسیاری از میزها خالی ماندهاند. «ناتاشا سیدریس» که در سال ۲۰۱۴ اولین رستوران خود را در دبی افتتاح کرد، طی یک دهه گذشته برند خود را به ۱۴ شعبه و بیش از هزار کارمند گسترش داده بود.
با این حال، او اعلام کرده است که درآمد رستورانهایش بیش از ۵۰ درصد کاهش یافته و در شعبی که وابستگی بیشتری به گردشگران دارند، این افت به ۷۰ تا ۸۰ درصد رسیده است.
به گفته او، برای مدیریت بحران، حقوق تمامی کارکنان ۳۰ درصد کاهش یافته است. سیدریس میگوید: «شرایط فعلی بسیار بیرحمانه است. یا باید ۳۰ درصد از کارکنان را اخراج میکردم یا حقوقها را کاهش میدادم. فعلاً گزینه دوم را انتخاب کردهام.»
تعطیلی شعب و کاهش فعالیت در صنعت رستوران
این بحران تنها محدود به یک کسبوکار نیست. بسیاری از رستورانها در سراسر دبی با کاهش شدید مشتری مواجه شدهاند. یکی از مدیران ارشد یک زنجیره رستورانی اعلام کرد که تعداد مشتریان به ۱۵ تا ۲۰ درصد حالت عادی رسیده است.
- بیش از نیمی از کارکنان به مرخصی بدون حقوق فرستاده شدهاند
- برخی شعب بهطور موقت تعطیل شدهاند
- سایر شعب با حداقل نیرو فعالیت میکنند
سقوط اکوسیستم گردشگری دبی
بحران تنها به رستورانها محدود نمانده و کل اکوسیستم گردشگری را تحت تأثیر قرار داده است. هتلها، آژانسهای مسافرتی، شرکتهای حملونقل و خطوط هوایی همگی با افت شدید تقاضا مواجه شدهاند.
دبی که طی دو دهه گذشته به یکی از مهمترین مقاصد گردشگری جهان تبدیل شده بود، با آغاز جنگ، روند رشد خود را از دست داده است.
نگرانیهای امنیتی و حملات، عامل افت گردشگری
پس از حملات آمریکا و اسرائیل، واکنش ایران باعث شد امارات متحده عربی نیز در معرض تهدید قرار گیرد. گزارشها حاکی از آن است که بیش از ۲۴۰۰ موشک و پهپاد به سمت این کشور شلیک شده که بیش از ۹۰ درصد آنها رهگیری شدهاند.
با این حال، قطعاتی از موشکها در مناطق مختلف دبی از جمله مناطق مسکونی، هتلها و فرودگاه سقوط کردهاند. تصاویر مربوط به برخورد قطعات در هتل فیرمونت در پالم جمیرا بهطور گسترده در شبکههای اجتماعی منتشر شد.
طبق اعلام مقامات، تاکنون ۱۱ نفر جان خود را از دست دادهاند و بیش از ۱۸۵ نفر زخمی شدهاند.
اختلال در پروازها و تخلیه گردشگران
درگیریها که از ۲۸ فوریه آغاز شد، به سرعت بر حملونقل هوایی تأثیر گذاشت. در هفتههای ابتدایی، دهها هزار گردشگر در دبی گرفتار شدند و با پروازهای ویژه تخلیه شدند.
هزاران پرواز لغو شد. فرودگاه بینالمللی دبی که پرترددترین فرودگاه بینالمللی جهان محسوب میشود، در سال گذشته ۹۵.۲ میلیون مسافر را جابهجا کرده بود.
شرکت هواپیمایی امارات نیز در حال حاضر با پروازهای محدود به فعالیت ادامه میدهد.
افت شدید اشغال هتلها در دبی
کاهش تعداد گردشگران، بهطور مستقیم بر صنعت هتلداری تأثیر گذاشته است. طبق گزارشها، نرخ اشغال هتلها به ۱۵ تا ۲۰ درصد کاهش یافته که برای این زمان از سال بسیار پایین است.
در واکنش به این وضعیت، بسیاری از هتلها قیمتها را بهطور چشمگیری کاهش دادهاند. در برخی هتلهای لوکس پالم جمیرا، قیمتها تا ۵۰ درصد کاهش یافته است.
تعطیلی موقت هتلها و کاهش ظرفیت
برخی زنجیرههای هتلی برای کاهش هزینهها، بخشی از تأسیسات خود را بهطور موقت تعطیل کردهاند. مدیر یکی از هتلها اعلام کرده که در برخی موارد، نرخ اشغال به ارقام تکرقمی رسیده است.
او افزود: «تعطیلی چند هفتهای و بررسی مجدد شرایط منطقیتر به نظر میرسد.»
ضربه به سفرهای کاری و رویدادها
لغو کنفرانسها و رویدادها باعث شده هتلهای تجاری نیز با کاهش بیسابقه تقاضا مواجه شوند. این موضوع فشار مضاعفی بر صنعت هتلداری وارد کرده است.
افزایش لغو رزروها در اقامت کوتاهمدت
دادهها نشان میدهد که بازار اجاره کوتاهمدت نیز بهشدت آسیب دیده است. در بازه زمانی ۲۸ فوریه تا ۲۹ مارس، بیش از ۲۲۶ هزار و ۵۰۰ رزرو در سراسر امارات لغو شده است.
این در حالی است که پس از همهگیری کرونا، این بخش رشد قابلتوجهی را تجربه کرده بود.
تأثیر بحران بر نیروی کار مهاجر
کارگران مهاجر که ستون اصلی صنعت گردشگری هستند، بیشترین آسیب را دیدهاند. بسیاری از آنها به مرخصی بدون حقوق فرستاده شده یا ساعات کاریشان کاهش یافته است.
یکی از پیشخدمتهای جنوب آسیا در یک رستوران لوکس میگوید: «احساس میکنیم دوباره به دوران کرونا بازگشتهایم. ترس از دست دادن شغل وجود دارد.»
برخی هتلها نیز اقدام به تعدیل نیرو کردهاند. سازمانهای حقوق بشری هشدار دادهاند که بسیاری از این کارگران در شرایط مالی شکننده و بدهی قرار دارند.
کاهش شدید گردشگری در خاورمیانه
بر اساس پیشبینیها، در صورت ادامه جنگ، منطقه خاورمیانه ممکن است امسال بین ۲۳ تا ۳۸ میلیون گردشگر کمتر جذب کند.
همچنین پیشبینی میشود هزینههای گردشگری بین ۳۴ تا ۵۶ میلیارد دلار کاهش یابد.
آینده گردشگری دبی به پایان جنگ وابسته است
کارشناسان معتقدند در صورت پایان سریع درگیریها، امکان بهبود سریع وجود دارد. اما در صورت طولانی شدن جنگ، فصل تابستان بهطور کامل از دست خواهد رفت.
دولت دبی برای حمایت از کسبوکارها، بسته حمایتی ۲۷۲.۲۶ میلیون دلاری برای ۳ تا ۶ ماه آینده اعلام کرده است. همچنین برخی مالیاتها برای هتلها به تعویق افتادهاند.
جمعبندی بحران گردشگری دبی
بحران گردشگری دبی نشان میدهد که حتی قدرتمندترین مقاصد گردشگری نیز در برابر تنشهای ژئوپلیتیک آسیبپذیر هستند. آینده این صنعت اکنون بیش از هر زمان دیگری به ثبات منطقهای وابسته است.
نظر شما درباره آینده گردشگری دبی چیست؟ دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.
