- Fast Pass قطر از فناوری تشخیص چهره برای ایجاد تجربه سفر بدون کاغذ استفاده میکند.
- این سرویس بیش از ۷۰۰ نقطه تماس در فرودگاه بینالمللی حمد را پوشش میدهد.
- استفاده از فناوری بیومتریک در سفرهای هوایی در حال افزایش است و بیشتر مسافران تجربه مثبتی از آن دارند.
Fast Pass قطر چیست و چگونه سفر هوایی را تغییر میدهد؟
مسافران Qatar Airways که از دوحه پرواز میکنند، اکنون میتوانند با استفاده از چهره خود به جای ارائه مکرر مدارک، مسیر خروج از فرودگاه را سریعتر طی کنند. سرویس جدید «Fast Pass» با استفاده از فناوری تشخیص چهره، تجربهای بدون کاغذ را در فرودگاه بینالمللی حمد (Hamad International Airport – HIA) فراهم میکند.
این سرویس توسط فرودگاه بینالمللی حمد و Qatar Airways با همکاری شرکت فناوری SITA راهاندازی شده است. هدف این فناوری، کاهش بررسیهای دستی مدارک و ایجاد یک فرآیند روانتر برای عبور مسافران از نقاط مختلف فرودگاه است.
بزرگترین اجرای بیومتریک مسافری در خاورمیانه
براساس اعلام HIA، این سرویس «یکی از بزرگترین پیادهسازیهای بیومتریک مسافری در نوع خود در خاورمیانه و جهان» محسوب میشود. این سیستم بیش از ۷۰۰ نقطه تماس در سراسر فرودگاه را به یکدیگر متصل میکند.
فرودگاه بینالمللی حمد در بیانیهای اعلام کرد:
«اجرای این فناوری در چنین مقیاسی نشان میدهد استاندارد پردازش مسافر بدون کاغذ در آینده چگونه خواهد بود. Fast Pass همچنان در نقاط تماس بیشتری گسترش خواهد یافت و با همکاری شرکای فناوری، تجربه سفر را بهبود میبخشد. این قابلیت در آینده نزدیک برای سایر خطوط هوایی علاقهمند که از HIA فعالیت میکنند نیز در دسترس خواهد بود.»
افزایش استقبال مسافران از فناوری تشخیص چهره
براساس اعلام انجمن بینالمللی حملونقل هوایی (International Air Transport Association – IATA)، استفاده از فناوریهای بیومتریک در حال افزایش است و مسافران نیز استقبال مثبتی از آن دارند.
در نظرسنجی جهانی مسافران ۲۰۲۵ توسط IATA مشخص شد:
- ۵۰ درصد از مسافران تاکنون در بخشی از مسیر فرودگاهی خود از فناوری بیومتریک استفاده کردهاند.
- این میزان در سال ۲۰۲۴ برابر با ۴۶ درصد بوده است.
- ۸۵ درصد از مسافران اعلام کردهاند که از تجربه استفاده از فناوری بیومتریک رضایت دارند.
Fast Pass قطر چگونه کار میکند؟
مسافران میتوانند برای استفاده از Fast Pass از طریق اپلیکیشن موبایل Qatar Airways یا کیوسکهای سلفسرویس چکاین در فرودگاه بینالمللی حمد ثبتنام کنند.
روشهای ثبتنام در سرویس Fast Pass
- از طریق کیوسکهای فرودگاه: کیوسکهای ثبتنام نزدیک ردیف شماره سه قرار دارند. مسافران باید برای هر سفر جدید فرآیند ثبتنام را انجام دهند و مراحل نمایش دادهشده روی صفحه را دنبال کنند.
- از طریق اپلیکیشن Qatar Airways: ثبتنام تنها یک بار انجام میشود و برای سفرهای بعدی قابل استفاده خواهد بود.
شرایط استفاده از Fast Pass قطر
این سرویس برای مسافران Qatar Airways با پروازهای واجد شرایط فعال است. شرایط استفاده شامل موارد زیر است:
- مسافر باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد.
- داشتن گذرنامه معتبر الزامی است.
- سفر باید از شهر دوحه آغاز شود.
- استفاده از این سرویس اختیاری است.
فرودگاه بینالمللی حمد اعلام کرده است که فرآیندهای معمول همچنان در دسترس خواهند بود و کارکنان فرودگاه برای کمک به مسافران حضور خواهند داشت.
آیا هنوز به همراه داشتن گذرنامه نیاز است؟
با وجود استفاده از فناوری تشخیص چهره، مسافران همچنان باید گذرنامه خود را همراه داشته باشند. اگر دوربینهای بیومتریک نتوانند هویت فرد را تأیید کنند، ارائه گذرنامه در بخش کنترل مهاجرت یا گیتهای الکترونیکی ضروری خواهد بود.
امنیت اطلاعات در سیستم تشخیص چهره Fast Pass
فرودگاه بینالمللی حمد اعلام کرده است که نقاط کنترل مشخصشده تنها از تشخیص خودکار چهره برای «تأیید ثبتنام در برنامه بیومتریک» استفاده میکنند.
طبق توضیحات HIA:
«افرادی که در سیستم ثبتنام نکردهاند شناسایی نمیشوند و هرگونه داده بیومتریکی که بهصورت اتفاقی ثبت شود، بلافاصله حذف شده و نگهداری نخواهد شد.»
سؤالات متداول درباره Fast Pass قطر
Fast Pass قطر چه کاری انجام میدهد؟
Fast Pass با استفاده از فناوری تشخیص چهره، امکان عبور سریعتر مسافران Qatar Airways از برخی مراحل فرودگاه حمد را بدون بررسی مکرر مدارک فراهم میکند.
آیا استفاده از Fast Pass اجباری است؟
خیر. استفاده از این سرویس اختیاری است و فرآیندهای استاندارد همچنان برای مسافران فعال هستند.
آیا مسافران بدون گذرنامه میتوانند سفر کنند؟
خیر. گذرنامه همچنان باید همراه مسافر باشد، زیرا در صورت عدم تأیید هویت توسط سیستم بیومتریک ممکن است ارائه آن لازم شود.
چگونه میتوان برای Fast Pass ثبتنام کرد؟
ثبتنام از طریق اپلیکیشن Qatar Airways یا کیوسکهای سلفسرویس چکاین در فرودگاه بینالمللی حمد امکانپذیر است.
جمعبندی: آینده سفر هوایی با فناوری بیومتریک
Fast Pass قطر نمونهای از حرکت صنعت هوانوردی به سمت سفرهای سریعتر، دیجیتالتر و بدون کاغذ است. فرودگاه بینالمللی حمد و Qatar Airways با استفاده از فناوری تشخیص چهره تلاش میکنند مراحل سفر را برای مسافران سادهتر کنند.
با گسترش این فناوری در آینده، تجربه فرودگاهی میتواند بیش از گذشته بر پایه هویت دیجیتال و پردازش خودکار مسافران شکل بگیرد.
اگر به فناوریهای جدید در صنعت سفر و هوانوردی علاقهمند هستید، تازهترین اخبار دیجیتالسازی فرودگاهها را دنبال کنید.
