اپل در کنفرانس توسعهدهندگان خود که در مقر این شرکت در کوپرتینوی کالیفرنیا برگزار میشود، از گامهای جدیدش در حوزه هوش مصنوعی رونمایی خواهد کرد. مهمترین محور این رویداد، بازطراحی گسترده دستیار صوتی Siri خواهد بود؛ محصولی که اپل دو سال پیش وعده ارتقای آن را داده بود اما تاکنون نتوانسته انتظارات را برآورده کند.
هوش مصنوعی Siri؛ تلاش اپل برای بازگشت به رقابت
Siri در سال ۲۰۱۱ معرفی شد و اکنون روی بخش بزرگی از حدود ۲.۵ میلیارد دستگاه فعال اپل در دسترس است. با این حال، طی سالهای اخیر صدها میلیون کاربر ترجیح دادهاند به جای استفاده از Siri، با ابزارهایی مانند ChatGPT از OpenAI یا سرویسهای Anthropic گفتگو کنند.
در چین و برخی مناطق دیگر نیز کاربران به سمت «عاملهای هوش مصنوعی» یا AI Agents حرکت کردهاند؛ ابزارهایی که میتوانند از طرف کاربران وظایف پیچیده را انجام دهند، برنامههای روزانه را مدیریت کنند، کارهای روتین را به سرانجام برسانند.
گنجینه دادههای شخصی اپل؛ برگ برنده Siri
به اعتقاد تحلیلگران، اپل روی یک معدن طلای واقعی از دادههای شخصی نشسته است. این دادهها که در آیفونها ذخیره شدهاند، میتوانند Siri را به دستیار بسیار هوشمندتر و کاربردیتری تبدیل کنند.
استفاده از این اطلاعات میتواند کیفیت پاسخهای Siri را به شکل قابل توجهی افزایش دهد، همچنین توانایی این دستیار در انجام وظایف مختلف را ارتقا دهد.
اما بزرگترین چالش اپل این است که این دادهها به دلایل امنیتی و حفظ حریم خصوصی درون سیستمعاملهای این شرکت به شدت محافظت میشوند. برنامههای شخص ثالث نیز به اطلاعات یکدیگر دسترسی ندارند، حتی خود اپل نیز بدون اجازه کاربر نمیتواند به بخش بزرگی از این دادهها دسترسی پیدا کند.
بنابراین مأموریت اصلی اپل این است که قدرت این دادهها را هم برای سیستمهای خود، هم برای توسعهدهندگان آزاد کند، بدون آنکه اصول حریم خصوصی کاربران نقض شود.
پاتریک مورهد، بنیانگذار شرکت مشاوره فناوری Moor Insights & Strategy، میگوید:
«اپل باید Siri را به درستی کارآمد کند، در عین حال چارچوبی ایجاد کند که توسعهدهندگان بتوانند از قابلیتهای هوش مصنوعی بهره ببرند.»
او همچنین افزود:
«شاید این موضوع هیجانانگیز به نظر نرسد، اما هوش مصنوعی کاملاً به داده وابسته است؛ زیرا دادهها هستند که زمینه و نتایج بهتر را ایجاد میکنند.»
واکنش بازار به استراتژی هوش مصنوعی اپل
با وجود انتقادها از عملکرد اپل در حوزه هوش مصنوعی، بازار سرمایه هنوز واکنش منفی جدی به این شرکت نشان نداده است.
سهام اپل طی یک سال گذشته حدود ۵۰ درصد رشد کرده است. اگرچه این رقم از رشد حدود ۱۲۰ درصدی آلفابت، شرکت مادر گوگل، کمتر است اما همچنان عملکرد بهتری نسبت به مایکروسافت دارد که در همین بازه زمانی حدود ۷ درصد افت را تجربه کرده است.
مایکروسافت تا حدی به دلیل ارتباط نزدیک با OpenAI با این تصور مواجه شده که نسبت به برخی رقبا در رقابت هوش مصنوعی عقب مانده است.
تغییرات مورد انتظار در Siri چیست؟
تحلیلگران معتقدند مهمترین تغییراتی که احتمالاً در کنفرانس توسعهدهندگان معرفی خواهند شد شامل اضافه شدن حالت گفتگوی طبیعی به Siri و همچنین قابلیت «زمینه شخصی» یا Personal Context است.
این قابلیت به کاربران اجازه میدهد دادههای شخصی خود را در اختیار Siri قرار دهند تا دستیار بتواند پاسخهای دقیقتر، مرتبطتر و کاربردیتری ارائه کند.
ابزارهای جدید برای توسعهدهندگان
اندرو کورنوال، تحلیلگر ارشد مؤسسه تحقیقاتی Forrester، انتظار دارد اپل قابلیت «افزونهها» یا Extensions را معرفی کند تا توسعهدهندگان بتوانند برنامههای خود را مستقیماً به Siri متصل کنند.
به گفته او، توسعهدهندگان احتمالاً امکان انتخاب میان مدلهای مختلف هوش مصنوعی از جمله OpenAI، Anthropic و Gemini گوگل را در برنامههای خود خواهند داشت.
همچنین گزارشها حاکی از آن است که اپل ممکن است روشی تازه برای دسترسی به توان پردازش هوش مصنوعی تراشههای اختصاصی خود معرفی کند.
استراتژی اپل؛ تمرکز بر تجربه کاربری به جای تبلیغ فناوری
موضوعی که بیشتر تحلیلگران بر آن اتفاق نظر دارند این است که اپل هوش مصنوعی را نه به عنوان یک فناوری مستقل، بلکه به عنوان مجموعهای از قابلیتها و تجربههای مفید برای کاربران معرفی خواهد کرد.
بررسیها نشان میدهد بخش قابل توجهی از کاربران آمریکایی همچنان نسبت به هوش مصنوعی محتاط هستند. در مقابل، کاربران بازارهایی مانند چین دیدگاه مثبتتری نسبت به این فناوری دارند.
اپل نیز در طول تاریخ خود معمولاً فناوریهای جدید را صرفاً به خاطر نوآورانه بودن تبلیغ نکرده، بلکه تلاش کرده مزایای عملی آنها را برای کاربران برجسته کند.
چرا اپل فعلاً وارد رقابت عاملهای هوش مصنوعی نمیشود؟
در حالی که شرکتهایی مانند انویدیا و مایکروسافت روی فناوریهایی نظیر OpenClaw تمرکز کردهاند؛ فناوریای که میتواند مجموعهای از عاملهای هوش مصنوعی را روی رایانههای شخصی مدیریت کند، به حسابهای آنلاین کاربران وارد شود، وظایف مختلف را به نمایندگی از آنها انجام دهد، انتظار نمیرود اپل فعلاً وارد این حوزه شود.
بن باجارین، مدیرعامل Creative Strategies، معتقد است نگرانیهای امنیتی همچنان مانع اصلی گسترش چنین فناوریهایی هستند.
او میگوید:
«برای مصرفکنندگان هنوز خیلی زود است. صادقانه بگویم حتی مطمئن نیستم کسبوکارها نیز برای چنین سناریوی استفاده کنترلنشدهای آماده باشند.»
جمعبندی؛ آیا Siri سرانجام هوشمندتر خواهد شد؟
کنفرانس توسعهدهندگان اپل میتواند نقطه عطفی برای Siri باشد. اگر اپل موفق شود میان دسترسی به دادههای شخصی، حفظ حریم خصوصی، قابلیتهای پیشرفته هوش مصنوعی تعادل برقرار کند، Siri میتواند دوباره به یکی از مهمترین مزیتهای اکوسیستم آیفون تبدیل شود. اکنون باید دید آیا این بار هوش مصنوعی میتواند جایگاه Siri را در رقابت فشرده دستیارهای دیجیتال احیا کند یا خیر.
نظر شما درباره آینده Siri چیست؟ آیا اپل میتواند با کمک هوش مصنوعی دوباره در رقابت دستیارهای هوشمند پیشتاز شود؟ دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.
