سیستم جدید کنترل مرزی دیجیتال اتحادیه اروپا با نام EES در اولین هفته اجرای خود، باعث ایجاد هرجومرج گسترده در فرودگاههای منطقه شنگن شد. صفهای طولانی بیش از سه ساعت در نقاط کنترل گذرنامه شکل گرفت و صدها مسافر پروازهای خود را از دست دادند.
بر اساس گزارش Euronews، این سیستم که از 10 آوریل در 29 کشور اروپایی فعال شده، قرار است جایگزین مهر دستی گذرنامه شود و ورود، خروج و رد ورود مسافران غیراروپایی را به صورت دیجیتال ثبت کند.
تأخیرهای شدید و از دست رفتن پروازها
با وجود توصیه به مسافران برای حضور زودهنگام در فرودگاه، آغاز رسمی اجرای سیستم EES در روز جمعه با موجی از لغو و تأخیر پروازها همراه شد. اتحادیه ACI EUROPE و گروه Airlines for Europe اعلام کردند که روز نخست اجرای سیستم با «از دست رفتن پروازها و آسیب گسترده به مسافران» همراه بوده است.
این دو نهاد که پیشتر نیز درباره چالشهای عملیاتی هشدار داده بودند، اکنون تأکید کردهاند که نگرانیهایشان به واقعیت تبدیل شده است و از کمیسیون اروپا و کشورهای عضو خواستهاند انعطاف بیشتری در اجرای این سیستم اعمال کنند.
واکنش تند شرکتهای هواپیمایی به سیستم EES
در بیانیهای جداگانه، اتحادیه Airlines for Europe شرایط را بسیار بحرانی توصیف کرد. این گروه اعلام کرد صفهای سهساعته یک مشکل اولیه نیست، بلکه نشانه یک شکست ساختاری در اجراست.
در این بیانیه آمده است: «شرکتهای هواپیمایی تمام تلاش خود را برای اجرای بهموقع پروازها انجام میدهند، اما اجرای EES شرایط متفاوتی را ایجاد کرده است. اختلالات خارج از کنترل شرکتها و زمانهای انتظار طولانی باعث از دست رفتن پروازها شده است.»
این گروه ضمن حمایت از هدف افزایش امنیت مرزی، تأکید کرد که این هدف نباید به اختلالات مکرر در سفرها منجر شود و پیشنهاد داد اجرای سیستم در برخی مناطق تا پایان تابستان به حالت تعلیق درآید.
بحران در فرودگاه میلان و سرگردانی مسافران
یکی از شدیدترین نمونههای این بحران در فرودگاه لایناته میلان رخ داد. در پرواز شرکت ایزیجت به مقصد منچستر، از 156 مسافر ثبتنامشده تنها 34 نفر موفق به سوار شدن شدند، در حالی که 122 مسافر دیگر از پرواز جا ماندند.
گزارشها نشان میدهد برخی مسافران برای رسیدن به مقصد مجبور شدند با پرداخت حدود 1600 پوند بلیط جایگزین تهیه کنند و با تأخیر 24 ساعته به خانه برسند.
سخنگوی EasyJet این تأخیرها را غیرقابل قبول توصیف کرد و از مقامات خواست تا زمان تثبیت کامل سیستم، انعطاف بیشتری در مدیریت مرزها داشته باشند.
جمعبندی
اجرای سیستم EES در اتحادیه اروپا با هدف دیجیتالیسازی کنترل مرزی آغاز شد، اما در هفته اول با بحران جدی در مدیریت فرودگاهها، تأخیرهای گسترده و نارضایتی شدید شرکتهای هواپیمایی همراه شد.
اگر به دنبال آخرین اخبار سفرهای اروپایی و تغییرات قوانین مرزی هستید، سایت ما را دنبال کنید و از بهروزترین تحلیلها مطلع شوید.
